Opet İstasyonlarında Bebek Bakım ve Tuvalet Alanlarında Hijyen ve Konfor Sorunu

15 Aralık 2025’te Ankara istikametine giderken Tolu Tuz Opet’te, bebeğimin altını değiştirmem gerektiği için bebek bakım odasına girdiğimde, buranın depo gibi kullanıldığını ve içerinin aşırı soğuk olduğunu gördüm. Tuvaletlerde ise sabunluklar bozuktu, musluklar arızalı olduğu için kollu musluklar takılmıştı; sifon ve poşet sensörleri ya kırık ya da çalışmıyordu.

18 Aralık 2025’te bu kez Ankara’dan Nevşehir istikametine giderken Ünyez Opet’te yine bebeğimin altını değiştirmem gerekti ve bebek bakım ile engelli tuvaleti olarak kullanılan alanda bu kez kapı bile olmadığını, içerinin adeta buz gibi olduğunu fark ettim. Tuvalet ile bebek bakım odasının aynı alanda yapılmış olması da hijyen ve mahremiyet açısından son derece rahatsız edici bir durumdu.

“Temiz tuvalet” diye reklam yapılmasına rağmen sahadaki birçok istasyonda bu standardın kesinlikle karşılanmadığını görüyorum. Burada sadece iki istasyonu örnek veriyorum; daha önce farklı Opet istasyonlarında da benzer şekilde kırık dökük, pis ve bakımsız tuvaletler ile bebek bakım alanlarıyla karşılaştım. Kurumsal olmayan alanların takibinin yapılmadığı çok açık; hatta çalışanlar bile ilgilenilmediğinden şikayetçi ve mağdur olduklarını belirtiyorlar.

Opet’ten beklentim, özellikle Tolu Tuz Opet ve Ünyez Opet başta olmak üzere tüm istasyonların denetlenmesi, “temiz tuvalet” ibaresine gerçekten uygun hijyen ve bakım standartlarının sağlanması ve bebek bakım odalarının anneler ve bebekler için daha sıcak, temiz, güvenli ve mahremiyete uygun hale getirilmesidir.