Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opet’te Temizleme Sonrası Çizik Ve Sorumluluk Reddine Karşı Tazminat Talebi

profile
Kadir
24 Mayıs 17:51
50

16.05.2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Örnekevler Mahallesi’indeki, lisans numarası bay/939-82/28701 olan Opet istasyonundan aracım Peugeot 2008’e benzin aldım. Yakıt alımı sırasında görevliler rutin olarak camları sildi, ardından kaput üzerinde pis görünen bölgeyi de temizlediler. Kaput temizliği sonrasında kaputta daha önce olmayan belirgin çizikler oluştu.

Aynı gün, yaklaşık 2 saat sonra aracı tekrar istasyona götürüp kaputtaki çizikleri istasyon müdürüne gösterdim. Müdür kamera kayıtlarına bakılacağını ve zararımın karşılanacağını söyledi. Daha sonra bana kamera kayıtları gönderildi ve kayıtlarda, kendisine gösterdiğim bölgede araca müdahale edildiği açıkça görünüyor.

Ancak istasyon müdürü, kamera kayıtlarında bu müdahale açıkça görülmesine rağmen, “biz çizecek kadar müdahale etmemişiz, masrafınızı kendiniz karşılayacaksınız” diyerek sorumluluğu kabul etmedi. Aracımın kaputuna kendi çalışanları tarafından, benim gösterdiğim bölgede müdahale edildiği ve bu esnada zarar verildiği kamera kayıtlarından da anlaşılmasına rağmen hatalarını kabul etmiyorlar.

Opet’ten, aracımın kaputundaki bu çiziklerin giderilmesi için gerekli tüm onarım ve boyama/pasta-cila vb. Masraflarımın eksiksiz olarak karşılanmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

24 Mayıs 18:48 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba Kadir Bey, Kaydınızın incelemesi devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından en kısa sürede aranarak, gerekli yönlendirmeler sağlanacaktır. Opet Petrolcülük 4446738

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Opet Fulya İstasyonu'nda Yanlış Yakıt Dolumu Sonrası Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Yusuf
27 Ekim 2025 14:40
2.053
1
Gökdeniz sonuçtan hiç memnun değil

Opet İzinsiz Cam Temizliği Aracımın Ön Camında Çizik Bıraktı!

profile
Gökdeniz
30 Aralık 2025 10:19
841

Opet İstasyonunda Yanlış Yakıt Konuldu, Mağduriyetim Giderilmedi!

profile
Mustafa
05 Aralık 2025 11:15
568
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Opet İstasyonunda LPG Dolumu Sonrası Çizik Ve Boya Hasarı

profile
Yusuf
02 Mayıs 20:29
249
Opet İstasyonunda LPG Dolumu Sonrası Çizik Ve Boya Hasarı
Opet İstasyonunda LPG Dolumu Sonrası Çizik Ve Boya Hasarı
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz