Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Opet Aldığım Yıkama Paketleri Uygulamada Görünmüyor Ücret İadesi De Yapılmadı
Onur
10 Ekim 2025 09:04
518"İadem yattım teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kerim sonuçtan hiç memnun değil
Opet Mobil Uygulamasında Satın Alınan Full Yıkama Hizmetinin Tanımlanmaması Ve İade Sorunu
Kerim
13 Ağustos 2025 01:44
58305/06/2025 tarihinde Opet mobil uygulaması Ultratemiz üzerinden, kampanya kapsamında 160 TL karşılığında 200 TL bakiye yükledim ve bu bakiye ile iki adet “full yıkama” hizmeti (birim fiyat 130 TL) satın aldım. İlk işlemde 130 TL bakiyem eksildi ancak hizmet sistemde tanımlanmadı. Kalan 70 TL bakiyeme 60 TL daha ekleyerek tekrar bir adet “full yıkama” satın aldım fakat aynı sorun tekrar yaşandı. Her iki işlem de İstanbul’daki Çallı Petrol 2 Opet istasyonunda gerçekleşti.
Bu süreçte Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülemedi. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle toplamda ödemiş olduğum tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
13 Ağustos 2025 11:10 (Şikayetten 9 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Opet Emekle Biriktirdiğim Yakıt Puanlarım Habersizce Silindi, Mağduriyet Yaşıyorum
Ercan
06 Ağustos 2025 01:00
42926/07/2025 tarihinde Opet mobil uygulamamda 1.400 TL değerinde yakıt puanım vardı. Bugüne kadar puanlarımı hiç kontrol etmemiştim, fakat bugün Ankara Pursaklar’daki Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde hesabımda biriken tüm puanların silindiğini gördüm. Hesabımda hiçbir harcama ya da şüpheli...
Ersan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Opet Ultra Temizlik Paketi Kullanım Sorunu Ve İade Talebi
Ersan
20 Nisan 2025 23:47
981"Kullanamadığım temizlik paketlerinin iadesi yapıldığı gibi, özür olarak 300₺ değerinde yakıt puan hediye edildiği ve en önemlisi de şikayetimi dikkate alarak müşteri memnuniyetine önem verdiği için Opet ailesine teşekkür ederim. Opetse fark eder!"
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Opet Ultratemiz Paketi Satın Aldım, Hizmetten Faydalanamıyorum
Yusuf
04 Haziran 2025 10:58
1.333Nisan ayından bu yana Opet mobil uygulaması üzerinden 'Ultratemiz' araç yıkama paketi satın aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir Opet istasyonunda bu hizmeti kullanamadım. Sistemde, satın aldığım paketler tanımlı görünmüyor. Bu süreçte 9 kez müşteri hizmetlerine yazmama rağmen ne bir ç...
opet-ultratemiz-paketi-satin-aldim-hizmetten-faydalanamiyorum-2.jpg
opet-ultratemiz-paketi-satin-aldim-hizmetten-faydalanamiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Opet Ultratemiz Kampanyasında QR Kod Sorunu Ücret İadesi Talebi
Zafer
01 Ağustos 2024 11:44
616"Biraz geç dönüş olsa da olumlu bir dönüş oldu. Teşekkür ederim."
Yorumlar