Opet Kıdık Petrol'de Nezaketsiz Hizmet Ve Müşteri Taleplerine Duyarsızlık

11.10.2025'de Osmaniye ili Rızaiye Mahallesi İskender Türkmen Caddesi üzerinde bulunan Kıdık Petrol Opet akaryakıt istasyonunda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum.

Motosikletimin deposu çok küçük olduğu için, yolda kalmamak adına yedek olarak 500 mililitrelik bir su şişesine benzin almak istedim. Pompa görevlisinden bu konuda ricada bulundum, ancak görevli, kuralları bildiğimi belirtmeme rağmen, son derece nezaketsiz ve kaba bir üslupla talebimi kesin bir şekilde reddetti. Opet gibi kurumsal bir markaya bu yaklaşımı yakıştıramadım.

Aynı cadde üzerinde 200 metre ilerideki başka bir akaryakıt istasyonunda ise aynı talebim son derece nazik bir şekilde karşılandı ve yardımcı olundu. Kıdık Petrol’deki çalışanların vatandaşa karşı bu olumsuz ve yardımseverlikten uzak tavrını kınıyorum. Bu nedenle bir daha bu istasyondan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Opet’ten, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve müşteri memnuniyeti adına gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Olayın detayları yakıt fişimde de yer almaktadır (11-10-2025, 15:45).