Opet Kavacık İstasyonunda Güven Sorunu Ve Opetpay Bilgisizliği

12.05.2025 tarihinde Kavacık Adar Enerji Opet istasyonunda Opetpay ile ödeme yaparak 1500 TL değerinde akaryakıt dolumu yapılmasını görevliye söyledim. Ancak, görevli mobil ödemeyi bildiğini ama Opetpay'i hiç duymadığını burada bilenin de olduğunu düşünmüyorum dedi. Yeni bir ödeme yöntemi olduğunu ve bilgisinin olamayabileceğini düşünerek market görevlilerine soracağımı söyledim. Bu arada kendisinin cihazı sıfırlamadan dolum yaptığını düşünüyorum çünkü tabancayı elinden hiç bırakmadan dolum yaptı ve kendisine bu durumu belirttim normalde 1500 TL'ye ayarlanır ve o şekilde cihazı kendiliğinden durur. Bu istasyondan daha önce de benim ve birçok tanıdığımın kredi kartından kopyalanarak farklı miktarlarda çekim yapılmıştı, kendim şikayetçi olmadım kimse işinden olmasın diye ama şikayetler sonucu oradan bir kişinin işine son verildiğini duydum. Bugünü düşünürsek 10-20 litre. Akaryakıt ücreti bahsettiğim miktarlar. Sonrasında, yine farklı bir zamanda market görevlisinin fazladan çekim yaptığını akaryakıt fişiyle karşılaştırınca fark ettim ve şikayet edecekken istasyon görevlisi farkı verdi ve şikayetçi olmamamı istedi ve yine kimse üzülmesin diye şikayetçi olmadım. Ancak ortak hareket ettikleri kesin ve bu istasyona böyle bir kültür yerleşmiş muhtemelen. Opetpay konusunda ise, markette bulunan görevli iki hanımefendi de Opetpay konusunda bilgi sahibi değil. Bana beklememi söylediler ve iki farklı kişiyi telefonla aradılar ancak uygulamadan kendim buldum. Nasıl ödeyeceğini QR kodla. Sonrasında, onlara da söyledim Opetpay kısmından ödeneceğini ama bu arada 150 TL değerinde puanı da kullanamadım ve muhtemelen puan kullanım süresi de dolacak. Puan konusunda ikinci şikayetim ise 12.04.2025 tarihine kadar aynı istasyondan 1000 TL değerinde akaryakıta karşılık 60 TL puan yüklenecekti 23.03.2025 tarihinde 1000 TL akaryakıt alışverişi yaptım ama maalesef puan yüklenmedi. Genel anlamda bu istasyonun eğitimine ve denetimine Opet'in çok önem vermesi gerektiğini düşünüyorum. Aslında bu istasyonu çok uzun süre kullanmadım bu bahsettiğim sebeplerden dolayı ama maalesef bulunduğum çevrede tek Opet istasyonu burası. Bahsettiğim tüm hususlarla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.