to read complaints and reviews, or file yours.
9 Haziran saat 12:45 civarında Hatay Kırıkhan’daki Opet istasyonundan Opetpay uygulaması üzerinden benzin alımı yaptım. ...Yakıt alımım sonrası istasyon puanımın kartıma/hesabıma yüklenmesi için istasyondaki görevliler nasıl bir yol izleneceğini bilmedikleri için işlem gerçekleşmedi. İstasyonda önce k
Uzun süredir Opet Pay uygulaması ile ödeme yapıyorum ve özellikle nakit iade kampanyası için bu ödeme yöntemini tercih e...diyorum. 29.05.2026 tarihinde saat 19.44 civarında Niğde Merkez’deki Opet istasyonunda 51 acr 860 plakalı aracıma 2.677 TL tutarında yakıt aldım. Telefonumun şarjı bittiği için yak
17 Mayıs akşamı saat 21:53 sularında Opet Altunizade istasyonundan Garanti Bankası üzerinden QR ile ödeme yaparak bir pa...ket sigara satın aldım. Kasada önce kartımdan yanlış tutar çekildi, bunu fark edip söylediğimde ücret iade edildi ve ardından doğru tutar tekrar çekildi. İşlemler sırasında yaşanan
06.03.2026 gecesi saat 00.00 sularında Zonguldak Merkez 5 Petrol Opet istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyor...um. Motosikletimle istasyona geldim, o sırada başka müşteri yoktu. Görevliye depoyu fullemesini ve ödemeyi Opet Pay ile yapacağımı söyledim. Ardından istasyonun içindeki makineden
28.02.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Bursa Yılmar Petrol Opet istasyonuna 16 nva 24 plakalı aracımla yakıt almak iç...in girdim ve 1500 TL’lik yakıt aldım. Opet Pay ile pompadan ödeme yaptığımda yüzde 5 geri dönüş olduğunu, ancak QR ile içeriden ödeme aldıklarında bu iadenin yapılmadığını bildiğim
20.12.2025 tarihinde saat 22:03 sularında İstanbul Esenler’de bulunan Opet istasyonunda yakıt alımı sırasında bankamın m...obil uygulaması üzerinden QR ödeme yöntemiyle 499,87 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aynı işlem nedeniyle hesabımdan iki kez 499,87 TL olmak üzere toplam 999,74 TL tahsil edildi.
12 Ocak 2026 Pazartesi sabah saat 06:00 civarında, Bağcılar İstanbul’daki Mahmutbey Mahallesi i̇nönü Caddesi No:109 adre...sinde bulunan Kök Petrol Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Opet istasyonunda Opetpay ile ödeme sorunu yaşadım. 34 l***5 plakalı aracımla 2.000 TL tutarında yakıt aldım, anca
3 Ocak 2026 günü son paramla Opet Mobil ve Opet Pay uygulamalarına toplam 1....700 TL yükleme yaptım. Tekirdağ’dan Bursa’ya seyahat ettim ve dönüş yolund
"Opet yetkililerine ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
25.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Sincan Gökçek Mahallesi’nd...e bulunan Erkayalar Opet istasyonundan 1000 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme
29.08.2025 saat 23:00 ve 25.09.2025 saat 22:21’de Opet Kavacık Adar istasyonunda Opet Pay ile ödeme yapmak istedim ancak... her iki denememde de işlem gerçekleşmedi. Her iki durumda da markete gidip QR kod ile ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle hem puanlarımı kullanamadım hem de alışverişim karş
Eskişehir Odunpazarı Ömür Mahallesi'indeki Akpa Dayanıklı Tüketim Opet istasyonunda, Opet Pay ile ödeme yapmak istedim; ...ancak böyle bir seçeneğin olmadığı ve yalnızca QR kod ile ödeme yapılabileceği söylendi. Market kısmına gitmeden Opet Pay üzerinden ödeme yapılıp yapılamayacağı konusunda hem ben h
25 Eylül 2025 tarihinde Osmaniye Karakaya Opet istasyonunda Opetpay uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında akaryakıt alı...mı yaptım. Opetpay ile ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen ve ödeme aşamasına kadar herhangi bir sıkıntı yokken, ödeme sırasında “ödeme alınamadı” uyarısı verildi ve işlem tamamlanm
28/08 tarihinde Kahramanmaraş-Kayseri yolu üzerindeki yavuzlar Opet istasyonuna, İş Bankası kampanyasından faydalanmak v...e kart puanımı kullanmak amacıyla gittim. Araçtan ödeme yapmak istediğimi belirttim ve öde-geç uygulamasını kullandım. Dolum işlemi sırasında onay gelmediğini, işlemin doğru yapılı
"Müşteri memnuniyetine önem veriyorlar ve çözüm odaklı oldukları için kendilerine minnettarım."
Garanti Bankası'nın Opet'te 250 TL Bonus ve Opet'te mobil temassız veya QR ...ödemenize 50 TL ekstra Bonus kampanyalarına katıldım. 22.08.25’e kadar topl
Opet Pay uygulamasındaki bakiyemi kullanamıyorum. Pompada kasaya gidip QR ile ödeme yapmak istediğimde de hata alıyorum.... Kaç gün geçti, telefonla aramama rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden ulaştım, uygulamaya güncelleme geldiği söylendi fakat uygulamada herhangi bir güncelleme görün
"Bugün teknik hata nedeniyle yüklenmesi gerekirken yüklenmeyen yakıt puanlarım yüklendi. Teşekkürler."
Opet Pay hesabımdan bugün benzin aldım. Fakat mobil ödemeyle kampanya olduğu için ödeyeceğimi pompa görevlisine söylediğ...im halde ödeme gerçekleştirilemedi. Bundan dolayı QR ile ödeyin dediler. Onu da denedik fakat yine ödenmedi. Sanırım pompacı 'm' tuşuna basmayı unuttuğundan gerçekleşmedi. 1250 TL
17 Temmuz'da Eyüp/Alibeyköy Opet istasyonuna gittim ve pompadaki görevlinin bilgisi dahilinde opetpay üzerinden 1.100 TL... mazot aldım. Dolum bittikten sonra mobil uygulama üzerinden ödeme yaparken sistem çöktü ve pompacı, marketten QR kod ile ödeme yapabileceğimi söyleyerek beni markete yönlendirdi.
"Opet'ten aradılar. Sorunun istasyon kaynaklı olduğunu izah ederek özür dileyip, iyileştirmek için harekete geçtiklerini belirttiler. Puan kullanımı için de telefon numarasına yükleme yaptılar. Mobil uygulama sorununu da ilgili birime aktardılar. İlgileri memnuniyet verici oldu. Opet'e yakışan budur. Teşekkürler..."
Opet Pay ile ödemekten çok memnundum. Fakat son iki yakıttır mobil ödeme ya...pamıyor, QR ile ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle yüzde 5 indiri
"Biraz geçte olsa şu an sorunlar çözülmüş gibi. Teşekkürler..."
Kasiyer hanıma QR kod ile ödeme yapmak istediğimizi söyledik. Bizimle ağzında sakız çiğneyerek, oldukça laubali bir şeki...lde konuştu. Böyle bir davranışın sizin gibi özel bir işletmede çalışan bir kişiye yakışmadığını düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Bu gece markete gidip alışverişimi yaptığımda, QR kod ile ödeyeceğimi söyledim. Fakat kasadaki yaşlı beyefendi bana, "Ka...rtını yanına al; müşteri olsaydı seni buradan gönderirdim" dedi ve bunu 3-5 kez tekrarladı. Böyle saygısız bir durumla karşılaşmak oldukça rahatsız ediciydi. Ekinoba Oba Petrol Ma
19 Mayıs günü Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. Görevliye Opet Pay ...ile ödeme yapmak istediğimi söyledim, fakat bu konuda bilgisi yoktu. Bunun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93