to read complaints and reviews, or file yours. 
Opet tarafından bana gönderilen "size özel, 70 TL yakıt puan kazanma fırsatı! 30 Ekim'e kadar Kavacık mevkindeki adar enerji istasyonundan mesajın geldiği telefonunuzla tek seferde 1.250 TL ve üzeri akaryakıt ödemenizde 70 TL yakıt puan hediye! " içerikli kampanya SMS’ine istinaden, 30 Ekim tarihinde Kavacık mevkisinde bulunan adar enerji istasyonundan 1.600 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım.
Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kampanya kapsamında vaat edilen 70 TL’lik yakıt puan hâlâ kartıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak akaryakıt fişiyle birlikte önce Opet uygulaması üzerinden, ardından da Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu paylaştım ancak herhangi bir geri dönüş olmadı.
Genel olarak bu marka ile benzer kampanya ve puan yükleme sorunlarını sık sık yaşıyoruz. Hem ilgili kampanyaya ait 70 TL yakıt puanımın eksiksiz şekilde Opet kartıma yüklenmesini hem de eğer bu durum sistemsel bir hatadan kaynaklanıyorsa bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
29.08.2025 saat 23:00 ve 25.09.2025 saat 22:21’de Opet Kavacık Adar istasyonunda Opet Pay ile ödeme yapmak istedim ancak her iki denememde de işlem gerçekleşmedi. Her iki durumda da markete gidip QR kod ile ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle hem puanlarımı kullanamadım hem de alışverişim karş...
Opet’in akaryakıt hediyesi kampanyasından Ankara’da iki kez toplamda 130 TL (60 + 70 TL) yakıt puan kazandım. Mobil uygulamada puanlarım görünmesine rağmen, 25 Ekim 2025 tarihinde Niğde’deki Opet istasyonlarında puanlarım sistemde görünmedi ve kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
25 Eylül 2025 tarihinde Osmaniye Karakaya Opet istasyonunda Opetpay uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Opetpay ile ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen ve ödeme aşamasına kadar herhangi bir sıkıntı yokken, ödeme sırasında “ödeme alınamadı” uyarısı verildi ve işlem tamamlanm...
Yorumlar