Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ümit sonuçtan memnun
Çözüldü

Opet Yanıltıcı Kampanya Mesajı Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

profile
Ümit
26 Kasım 2025 19:25
473
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş yaptılar. Çözüm sundular. Teşekkür ederim ilginiz için...”

26 Kasım Çarşamba günü saat 18.50 civarında, tarafıma gelen “Size özel 60 TL değerinde yakıt puan hediye” içerikli SMS’e istinaden Çankırı merkezdeki Opet istasyonuna gittim. Evime yaklaşık 10 kilometre uzaklıktaki bu istasyona, normalde o anda ihtiyacım olmamasına rağmen sırf kampanyadan faydalanmak için 1.750 TL’lik yakıt aldım.

Ödemeden önce mesajı market görevlisine gösterdim. Cep telefonu numaramı istedi ve sisteme baktığında hesabımda böyle bir puan görünmediğini söyledi. Bu nedenle ne kampanyadan faydalanabildim ne de mesajda belirtilen 60 TL yakıt puanı yüklendi. Vaktimi harcadım, ihtiyacım olmadığı halde 20 km yol yapıp yakıt almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle hem zaman kaybımın telafi edilmesini hem de tarafıma özür niteliğinde ek yakıt puanı gibi bir jest yapılmasını talep ediyorum. Kampanya mesajı gönderiliyorsa, sistem tarafının da buna uygun ve sorunsuz çalışmasını bekliyorum.

27 Kasım 2025 13:49 (Şikayetten 18 saat sonra)
Ümit
Ümit
27 Kasım 2025 17:54

Hemen dönüş yaptılar. Çözüm sundular. Teşekkür ederim ilginiz için...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
24 Eylül 2024 01:48
3.714
"İstasyondaki sorunu Opet merkezi düzeltiyor. Teşekkürler..."

Opet Kampanya Karmaşası: Hediye Yakıt Puanı Verilmedi

profile
İbrahim
10 Ekim 2024 16:26
861

profile
Bülent
13 Eylül 2025 18:44
1.065
Opet Kampanya Mağduriyeti: Hediye Puanım Yüklenmedi, Fazladan Ödeme Yaptım
opet-kampanya-magduriyeti-hediye-puanim-yuklenmedi-fazladan-odeme-yaptim-3.jpg
opet-kampanya-magduriyeti-hediye-puanim-yuklenmedi-fazladan-odeme-yaptim-1.jpg

Opet Yakıt Alımında Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Nezihi
26 Eylül 2025 18:32
350
Benzer Şikayet Yaz