Opet Kampanyasında Bilgisiz Çalışanlar ve Eksik Puan Yüklemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
İlçemizden 10 km uzaklıktaki Opet istasyonundan (Bahçeyaka Mah. Bahçeyaka Sok. No: ** d:a, d:* ve Bozarmut Mah. Ne*** 3, d:6, 48500 Yatağan/Muğla) kam...

26 Kasım Çarşamba günü saat 18.50 civarında, tarafıma gelen “Size özel 60 TL değerinde yakıt puan hediye” içerikli SMS’e istinaden Çankırı merkezdeki Opet istasyonuna gittim. Evime yaklaşık 10 kilometre uzaklıktaki bu istasyona, normalde o anda ihtiyacım olmamasına rağmen sırf kampanyadan faydalanmak için 1.750 TL’lik yakıt aldım.
Ödemeden önce mesajı market görevlisine gösterdim. Cep telefonu numaramı istedi ve sisteme baktığında hesabımda böyle bir puan görünmediğini söyledi. Bu nedenle ne kampanyadan faydalanabildim ne de mesajda belirtilen 60 TL yakıt puanı yüklendi. Vaktimi harcadım, ihtiyacım olmadığı halde 20 km yol yapıp yakıt almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle hem zaman kaybımın telafi edilmesini hem de tarafıma özür niteliğinde ek yakıt puanı gibi bir jest yapılmasını talep ediyorum. Kampanya mesajı gönderiliyorsa, sistem tarafının da buna uygun ve sorunsuz çalışmasını bekliyorum.
İlçemizden 10 km uzaklıktaki Opet istasyonundan (Bahçeyaka Mah. Bahçeyaka Sok. No: ** d:a, d:* ve Bozarmut Mah. Ne*** 3, d:6, 48500 Yatağan/Muğla) kam...
Opet tarafından kampanya bildirimine istinaden yakıt alımı yapıldı ama ne yazık ki, hediye ücreti tarafına verilmedi. Aradım ve böyle bir kampanya yok deniliyor ve konuyu 1 haftadır çözemediler. Kampanya mesajında kendi birimleri dahi haberdar değil. Bundan sonra kesinlikle Opet tercihim olmayacak. ...
13.09.2025 tarihinde Maltepe Kelkit Vadisi Opet istasyonunda akaryakıt alımı sırasında Opet Pay ile ödeme yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL üzeri yakıt alımında 250 TL hediye puan kazanacağım söylendi. Ancak çalışanların yanlış yönlendirmesi veya sistemsel bir hata nedeniyle 250 TL’lik hediye yakı...

23.09.2025 tarihinde saat 13.50’de Çankırı Kurşunlu’daki Gökmenoğlu Opet istasyonundan 41 ** plakalı aracıma 2.300 TL tutarında yakıt aldım. Market görevlisine telefon numaramı söylememe rağmen puanım yüklenmedi. Görevli, iple bağlı bir kartı okuttu ve puanın bana yansımadığını fark ettim. Bu durumu...
Yorumlar