to read complaints and reviews, or file yours. 
28/08 tarihinde Kahramanmaraş-Kayseri yolu üzerindeki yavuzlar Opet istasyonuna, İş Bankası kampanyasından faydalanmak ve kart puanımı kullanmak amacıyla gittim. Araçtan ödeme yapmak istediğimi belirttim ve öde-geç uygulamasını kullandım. Dolum işlemi sırasında onay gelmediğini, işlemin doğru yapılıp yapılmadığını sordum; herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ödeme onayı gelmediği için içeri geçip ödemeyi yapmak istedim.
İçeri girdiğimde İş Bankası pos cihazı olmadığı için puanlarımı kullanamadım. Durumu kasiyere anlattığımda ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Müdür olarak çağrılan kişi ise konuyu çözemedi ve yaşadığım sorunu bana tekrar anlatarak yardımcı olamadı. Garanti Bankası QR ile ödeme yapmak istedim fakat garanti pos cihazı da yoktu. Sonuç olarak, istediğim şekilde ödeme yapamadım ve 1000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım.
Opet gibi büyük bir markanın bayisinde hem İş Bankası hem de Garanti Bankası pos cihazı olmamasını ve personelin ilgisizliğini anlamakta güçlük çekiyorum. Böyle bir hizmet kalitesinin Opet markasına zarar verdiğini düşünüyorum. Hem yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını hem de puanlarımı kullanamadığım için para iadesi talep ediyorum.
2 Ekim'i 3 Ekim'e bağlayan gece, saat 00:05 ile 00:15 arasında yakıt almak için bu istasyona girdim. Olumsuz bir kasiyer çalışanı vardı. Koç Grubu'na ait Opet ile iş birliği içerisindeki kredi kartımı kullanmak istedim. Y** isimli kasiyer, kartımı pos cihazında kullanamayacağımı söyledi. Nedenini so...
26 Temmuz 2025'de elazığ’daki Opet dağcı petrol istasyonunda yakıt almak istedim ve ödemeyi Opet pay uygulaması ile yapmak istedim. İstasyondaki pompa görevlisine ödemeyi Opet pay üzerinden yapacağımı söyledim. Görevli başta tereddüt etse de onayladı ve işlemi başlattığını söyledi. Ancak uygulamada ...
29.08.2025 saat 23:00 ve 25.09.2025 saat 22:21’de Opet Kavacık Adar istasyonunda Opet Pay ile ödeme yapmak istedim ancak her iki denememde de işlem gerçekleşmedi. Her iki durumda da markete gidip QR kod ile ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle hem puanlarımı kullanamadım hem de alışverişim karş...
Yorumlar