to read complaints and reviews, or file yours.Opet Döşemealtı İstasyonunda Sürekli Haksız Tahsilat Ve Personel İlgisizliği
26 Haziran 2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Opet istasyonunuzdan yakıt aldım. Yakıt tutarı yaklaşık 1.888 TL olarak görünmesine rağmen, "düz olsun" gerekçesiyle tarafımdan 1.900 TL tahsil edildi. Bu farkı kasiyere ilettiğimde ise "Ben pompacı mıyım, nereden bileceğim" şeklinde kaba ve umursamaz bir yanıt aldım.
Üzülerek belirtmeliyim ki benzer bir durumla aynı istasyonunuzda daha önce de karşılaştım. Görünen o ki bu uygulama münferit değil, sistematik bir alışkanlık haline gelmiş. Bu tarz keyfi ücretlendirme hem etik dışı hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Aynı zamanda personelinizin ilgisiz ve saygısız tavrı, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Not: (Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e de bildirimde bulunmayı düşünüyorum.)
Opet’in kurumsal kimliğine güvendiğimiz için başka bir yerden benzin almıyoruz. Mağduriyetimin telafi edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Türkmen A. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
