to read complaints and reviews, or file yours.Opet Fasty Kahve Çekiliş Kodu Yokluğu Ve WhatsApp İle Yanıt Alamama
22.12.2025'de Çeşme/İzmir’deki Opet istasyonunuzdan, özellikle çekilişe katılmak amacıyla Fasty marka kutu soğuk kahve ürünlerinden, katre ve molla çeşitlerinden toplam 180 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak çekiliş için fişler üzerinde herhangi bir kod bulunmuyordu ve ayrıca bana slip de verilmedi. Çekilişe katılmak için özellikle bu ürünü tercih etmeme rağmen fişte kod olmaması ve bu konuda personelin de hiçbir bilgisinin olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Opet’in WhatsApp hattına üç kez durumu bildirdim ve fişleri de ilettim. Buna rağmen kampanya süresi bitmek üzere olmasına karşın bana net bir çözüm sunulmadı; sadece “inceleyeceğiz” denilerek sürekli oyalandım.
Çekilişe katılım hakkımın tanınmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hem istasyon personeli hem de WhatsApp hattı tarafında bu tür durumlar için daha net ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Serhat H. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Selam, bir haftadır araştırıyorsunuz. Sanki aya adam göndereceksiniz. Alt tarafı hakkım olan katılımın sağlanmasını istiyorum Yarın kampanyanın son günü, Milli Piyango ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yazab
Sayın Serhat Bey, 22.12.2025 tarihinde Çeşme/İzmir'deki Opet istasyonumuzda Fasty marka kutu soğuk kahvelerinizden toplam 180 TL tutarında alışveriş yaptığınızı ve çekiliş fişinizde kod bulunmadığını, ayrıca slip de almadığınızı bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili 9-1-2026 tarihinde tarafınıza konu ile bilgi vermek adına aradık ancak ulaşamadık. 2 adet çekiliş katılım hakkınız manuel olarak sağlanmıştır. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
