Opet Bağcılar Dere Yolu İstasyonunda Hijyen ve Hizmet Sorunları



05.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında, her gün kullandığım Bağcılar Dere Yolu üzerindeki, Çiftlik Meydanı’na yakın Opet istasyonunda yine aynı olumsuz tabloyla karşılaştım. Evime yakın olduğu için aracımı park etmek, yakıt almak ve çıkmak için bu istasyonu her gün kullanıyorum ve her gün aynı manzarayı görmekten artık gerçekten rahatsızım.
İstasyondaki tuvaletler son derece kirli, yerler ve pisuvarlar temizlenmemiş durumda, tuvaletlerde peçete yok ve kapıların kilidi çalışmıyor. Bu şartlarda tuvaleti kullanmak hem hijyen hem de mahremiyet açısından insan sağlığını riske atıyor. İstasyon alanında ve tuvaletlerde düzenli bir temizlik yapılıyormuş gibi görünmüyor.Ayrıca istasyonda müzik çok yüksek sesle çalıyor, pompacılar ve kasiyerler marketin önünde sigara içiyor. Çalışanların bu şekilde sigara içmesi markaya hiç yakışmıyor. Çalışanlar müşterilerin yüzüne bile bakmıyor, muhatap olacak kimse bulamıyoruz. Bu kadar büyük ve kurumsal bir markanın adının böyle bir istasyonla anılması Opet’e hiç yakışmıyor.
Her gün bu istasyonu kullanan bir vatandaş olarak özellikle tuvaletlerin hijyeninden ve genel düzensizlikten ciddi anlamda endişe duymaya başladım. Bağcılar Dere Yolu üzerindeki, Çiftlik Meydanı’na yakın bu Opet istasyonunun tuvaletlerinin, hijyen koşullarının, çalışan davranışlarının ve genel denetimlerinin acilen kontrol edilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba İbrahim Y. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük 4446738
Merhaba İbrahim Y. Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Çözüm süreci sonlandığında size bilgi vereceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Sayın İbrahim Bey, 05.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Bağcılar Dere Yolu üzerindeki Opet istasyonunda yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tuvaletlerimiz standartlarımıza uygun duruma getirilmiş ve bayimize gerekli uyarılar yapılmıştır. Çalışanlarımıza hijyen, müşteri iletişimi ve profesyonel davranış konularında kapsamlı eğitimler verilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi















