to read complaints and reviews, or file yours.Opet Aldığım Yakıt İçin Fatura Kesmediler Ve Muhatap Bulamıyorum
28.08.2024 tarihinde Bodrum ck Petrol inş. Tur. Tic. Ltd. Opet Benzin İstasyonundan şirket için kiralanan aracıma yakıt aldım. Bana verilen fişin malı değeri olmayan bir fiş olduğunu fark ederek ertesi gün tekrar gittim. Fatura kestirmek istediğimi söylediğimde bana yardımcı oldular bilgilerimi vs aldılar ancak fatura kesilmemiş. Ben İzmir'de yaşıyorum ve oraya tekrar gitme şansım olmadığı için arayarak halletmeye çalıştım ama ulaşamadım. Kurumsala ulaştığımda ise üst birime başvuru maili atacaklarını söylediler. Bir süre sonra bana herhangi bir yerden ulaşılmadığı için ikinci kez kurumsalı aradım tekrar aciliyeti olan bir başvuru maili atacaklarını ilettiler. Sonrasında tekrar ulaşılmadı üçüncü kez aradım ancak başvuru süreci devam ettiği için yeni bir başvuru yapamayacaklarını ilettiler ben de birkaç gün daha bekledim. Dördüncü kez aradığımda tekrar aynı şeyleri söylediler. Bir aya yakın süre geçti ancak problem hala çözülmedi. Fişi işverenime ibraz ettiğimde malı değeri yoktur yazılı fiş karşılığı yaptığım harcamayı kabul etmediler bu sebepten dolayı muhasebeye karşı mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından en kısa sürede aranarak, gerekli yönlendirmeler sağlanacaktır. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738
Hala herhangi bir dönüş olmadı. Bir gün daha geçmiş oldu. Daha da dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı planlıyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili birimlerimize tekrar aciliyet ilettik. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Merhaba Ömer O. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
