to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde, saat 12:00 – 13:00 arasında Altunizade’de bulunan Gökkuşağı Petrol Opet istasyonunda, 2016 Mazda3 Skyactiv-D aracım için utts pompası ile motorin dolumu sırasında görevli personelin dikkatsiz ve hatalı kullanımı sonucu, aracımın depo kapağı üzerindeki kaporta ve boyasında hasar oluşmuştur. Pompanın ters takılması ve sağa sola çevrilmesi sırasında meydana gelen bu zarar, tarafıma "standart bir işlem" olarak açıklanmış; ancak uygulamanın aracımda fiziksel hasara yol açtığı açıkça ortadadır.
Yaşadığım bu durum, bugüne kadar hiçbir akaryakıt istasyonunda başıma gelmemiştir. Ödememi 1.500 TL tutarında utts üzerinden otomatik olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvurum sistemlerinde kayıt altına alındı. Ancak yapılan açıklama ve yaklaşım beni tatmin etmedi.
Aracımda oluşan hasarın, sigorta kapsamında olsa dahi orijinal parçaların bozulması nedeniyle daha büyük bir zarara yol açacağını düşünüyorum. Bu nedenle, zararımın karşılanmasını ve konunun tekrar değerlendirilerek tarafıma doğru ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21.09.2025 saat 20:57’de İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Refah Evler Sokak yan yol No:2 adresindeki Opet istasyonundan 2.000 TL tutarında benzin aldım (fiş no: 0116). Yakıt alımı sırasında özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen pompacı camımı sildi. Müdahale edemeden camı yeterince ıslatmada...
06.08.2025 tarihinde Giresun Tirebolu’daki Opet istasyonunda, 34 *** 510 plakalı Mercedes E200 d model aracıma yakıt almak için gittim. Aracımda hali hazırda yakıt olmasına rağmen, pompacı tarafından depoma 65 litre motorin dolduruldu. Binek aracımın deposu bu kadar yakıt almaz ve bugüne kadar hiç b...
Opet Dinamik Akaryakıt Petrol Ürünleri San. Ve Tic. A. Ş. Gölbaşı Ankara tesislerine 05.04.2025 tarihinde saat 15:05'te akaryakıt almak için girdim. Pompa istasyonuna sıram gelince yanaştım. Pompacı, dolum kapağımın diğer tarafta olması nedeniyle daha da yanaşmamı istedi ve ben de yanaştım. Ancak bu...
26.06.2025 tarihinde Kütahya Baştaş Opet’e (Eskişehir yolu) gittim. Pompacıya “95 dolduralım, atınca çekelim, ilave yapmayalım, kaçta atarsa” dedim. Pompa atınca “tamam, çekelim” dedim. Fakat pompacı ‘seni umursamıyorum’ dercesine tutarı yuvarlamak için ilave yakıt koydu. Ben “2 defa söyledim değil ...
21.09.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Afyon merkez'deki bir Opet istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aracımı satacağım için pompacıdan 150₺'lik yakıt doldurmasını istedim. Ancak pompacı arkadaş yanlış anlayarak 750₺'lik dolum yaptı ve üstelik plakayı da yanlış girdi. Durumu ...
Yorumlar