to read complaints and reviews, or file yours. 
Hem eşim hem kendim için openenglish’ten bireysel 1 yıllık üyelik satın aldım. Reklamlarında her gün sınırsız video görüşmesi yapılabileceği ve kolay kullanım sağlandığı belirtiliyordu. Ancak, uygulamanın kullanımı oldukça zor ve reklamlarda vaat edilen “sınırsız” görüşme imkanı kesinlikle sunulmuyor. Görüntülü görüşmeler yalnızca yarım saatte bir açılıyor ve eğer birkaç dakika gecikirseniz, yeniden katılmak için bir yarım saat daha beklemek zorunda kalıyorsunuz. Ayrıca, görüşmeye girmek istediğinizde sık sık hata alıyor ve tekrar beklemeniz gerekiyor. Bu durum, uygulamanın sürekliliğini tamamen bozuyor.
Eğitmenlerin tecrübesi de beklentimin oldukça altında kaldı. Daha önce kullandığım başka bir İngilizce öğrenme uygulaması çok daha amatör olmasına rağmen daha faydalı olmuştu. Openenglish ise sosyal medyada yanıltıcı reklamlarla insanları üyeliğe yönlendiriyor. Ben de bu reklamlara güvenerek 2 üyelik aldım fakat hiçbir fayda göremedim. Sürekli yaşanan teknik hatalar, sınırlı erişim ve verimsiz sistem nedeniyle uygulamayı kullanmaktan tamamen soğudum. Sonuç olarak, 1 yıllık 2 üyelik için ortalama 40 bin tl ödedim ve hem zamanım hem de param boşa gitti. Üyelik süremiz sona erdi ancak bu süreçte hiçbir vaat yerine getirilmedi.
Şikayetimi daha önce müşteri hizmetlerine iletmedim; bu metni genel alıcıyı bilgilendirme amacıyla yazıyorum. Tüm bu nedenlerle, openenglish’in verdiği vaatlerle sunduğu hizmetin kesinlikle uyuşmadığını düşünüyor ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerime mail adresim üzerinden ulaşılabilir.
30 Kasım 2024’te Open English’ten bir yıllık üyelik hizmeti satın aldım. Gündüz çalıştığım için gündüz sistemlerine girmedim, akşam eve gittiğimde sisteme girip canlı dersler ve özel dersler talep ettim. Fakat anlatıldığı gibi hemen özel hoca ataması yapılmadı, bu atama hızlı olacak, beklemeyeceksin...
2024 yılının Eylül ayında Open English’e başvuru yaparak yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Uygulamadan hiç memnun kalmadım, içerik ve hizmet kalitesi beklentimin çok altındaydı. Üye olurken, ilk bir ay içinde vazgeçmem halinde ücretimin iade edileceği söylendi. Üyeliğimin ikinci haftasında iptal ve ü...
Yorumlar