Open English Haksız Yere Çekim Yapması

Open English uygulamasını 07 Temmuz 2023 iş ortağı aracılığıyla 12 aylık sınırsız abonelik seçeneğiyle satın aldım. Satış yapılırken kart bilgilerimi vererek işlemi gerçekleştirdim. 12 ay sonra yenileme olmayacağıyla ilgili bilgilendirildim ve 09.08.2024 tarihinde fark ettim ki kredi kartımdan Temmuz ve Ağustos ayında 1345,90 TL iki adet çekim yapılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda sadece iptal işlemi yapabileceklerini, iade yapamayacaklarını söylediler. Defalarca arayan, sürekli reklam mesajı ya da e-mail gönderen firma, ne mail ne de başka bir bilgi gönderdi. 13. maddeden dolayı 12 ay sonra size özel avantajlı bir fiyat verdiklerini, aslında çok uygun fiyata üyeliğinizi devam ettirebileceğinizi söylüyorlar. Ben uygulamayı kullanmadığımı ısrarla söylememe rağmen asla iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Bu uygulama, insanların kendini geliştirmek için aldığı online bir platform ve artık asla güven vermiyor. Böyle bir maddenin olması, üstelik bu maddenin varlığını satın alma gerçekleştikten sonra haberinizin olduğu bir platform beni çok rahatsız etti. Ve bunu fırsata çevirmek asla doğru ve etik değil. Ben bugünkü yapılan şeyden sonra asla kimsenin almasını istemem. Kimseye tavsiyede bulunamayacağım.