to read complaints and reviews, or file yours.Derse Katılamama Ve Söz Verilen Erişimin Sağlanamaması
Openenglish üzerinden orta seviye, level 4 İngilizce eğitim paketi satın aldım. Satın alma aşamasında bana istediğim zaman derse girebileceğim söylendi. Ancak sistem sonradan rezervasyonlu sisteme geçirildi ve iki haftadır farkında olduğum ciddi bir sorun yaşıyorum.
Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak rezervasyon yapmama rağmen derse giremiyorum. Daha önceki denemelerimde de derse gir butonu hiç görünmedi. Bugün ise derse 3 dakika kala “derse katıl” butonu bir anda kaldırıldı ve derse erişimim tamamen engellendi. Sistem herhangi bir hata mesajı da göstermiyor, sadece derse giriş imkanı ortadan kalkıyor.
Hem satış aşamasında verilen sözlerin tutulmaması hem de yaptığım rezervasyonlara rağmen derse alınmamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücret karşılığında kesintisiz şekilde, rezervasyon yaptığım derslere sorunsuzca katılmak veya bu mümkün olmayacaksa ücret iadesi talep ediyorum.
