Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fazıl sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Bakımlı Aracımda Erken Devir Daim Arızası Ve Opel Türkiye'nin Sorumluluk Almaması

profile
Fazıl
02 Aralık 2025 10:49
3.029

2020 model Opel Combo aracımın tüm bakımlarını en başından beri yetkili serviste düzenli olarak yaptırmama rağmen, 15 Kasım 2025 tarihinde araç 133.000 km’deyken devir daim pompası arızası nedeniyle araç hararet yaptı. Oysa triger ve devir daim değişiminin 180.000 km’de yapılacağı söylenmişti. Yaşanan bu arıza sonrası yaklaşık 15 gündür herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Aracımın tüm bakımları İstanbul Sancaktepe’de bulunan Gülan Oto yetkili servisinde yapıldı. Opel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bakımları 1000–2000 km geciktirdiğim gerekçesiyle sorumluluk almadıklarını, durumun servisle değil tamamen benimle ilgili olduğunu söylediler. Yağ bakımının devir daim arızasıyla ilgisi olmadığını bilmelerine rağmen, garanti bitmiş gibi davranarak farklı bahaneler öne sürmeleri beni son derece mağdur etti. Bu süreçte Gülan Oto’nun bir hatası olduğunu düşünmüyorum; ancak aracı satan ve markayı temsil eden Opel Türkiye’nin aracının arkasında durmaması kabul edilemez.

Tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdığım aracımda, bu kilometrede böyle bir arızanın kullanıcı hatası gibi gösterilmeden Opel Türkiye tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aracımın tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını ve en az mağduriyetle bu sürecin sonuçlandırılması için Opel Türkiye’nin gerekli desteği vermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğanay sonuçtan hiç memnun değil

Opel Combo'da Bitmeyen Yağ Kaçağı Ve Servis Mağduriyeti

profile
Doğanay
22 Mayıs 2025 11:16
5.655
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Opel Combo'da Çözülemeyen Arıza Ve Uzayan Mağduriyet

profile
Özgür
23 Eylül 2025 13:29
4.985
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Opel Combo Arızası İçin Servisten Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Songül
17 Kasım 2025 21:24
3.103

Sıfır Araçta Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku

profile
Arhan
03 Eylül 2025 15:27
4.865
Sıfır Araçta Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku
sifir-aracta-garanti-magduriyeti-ve-yuksek-servis-ucreti-soku-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
05 Aralık 2023 14:01
29.087
Benzer Şikayet Yaz