to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Opel Mokka'da Mikron Değerleri Sorunu
28.12.2023 tarihinde İstanbul Opel Mar yetkili bayisinden aldığım sıfır Opel Mokka Ultimate 1.2 model aracımı 06.01.2024 tarihinde özel bir oto ekspertize götürdüğümde, aracın sol ön kapısında ve tavanında yüksek mikron değeri tespit edildi. Bu durumu Opel genel merkezi ile görüştüğümde, yetkili serviste ölçüm yaptırmam istendi. Yetkili serviste yapılan ölçümlerde de sol ön kapı ve tavanın mikron değerleri yüksek çıktı. İş kaydı oluşturuldu ve 16.01.2024 tarihinde genel merkezden A**** Hanım tarafından beni arayarak, çıkan mikron değerlerinin tolerans değeri içinde olduğunu belirtti. Aracın ortalama mikron değeri 110-140 arasındayken, sol ön kapının mikron değeri 257-258, tavan mikron değeri ise 203-226 arasında çıkmıştır.
Kullanım kılavuzunda tolerans mikron değeri yazıyor şeklinde açıklama yapıp olayı kapatmaya çalışıyorlar. Kaç kişi kullanım kılavuzu okuyup ondan sonra araç alıyorlar. İlk Opel aracım pişman oldum, bir daha asla Opel tercih etmem.
Merhaba geçmiş olsun aynı durumu yaşadım. Söz konusu durum ile alakalı hukuki süreç başlattınız mı?