Sıfır Opel Corsa Aracımda Bitmeyen Motor Ve Performans Sorunları

04.07.2023 tarihinde Mersin Opel Öğütler bayisinden sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa (1.2 100 HP AT8 Elegance) marka aracım, garanti süresi devam ederken motor kontrol beyni (ecu) arızası verdi. Aracım bu nedenle 17.05.2025 tarihinde Adana Onatça Otomotiv Yetkili Servisi’ne çekilerek teslim edildi.

Arıza belirtileri:
• Araç çalışmaz hale geldi.
• Motor arıza lambası yandı.
• Gaz tepkisi kayboldu.
• Performans ciddi oranda düştü.

Yetkili servis, arızayı motor kontrol beyninde (Parça No: 1691497580) elektronik kaynaklı bir sorun olarak tanımladı ve değişim yaptı. Araç, 13.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslim sonrası şu sorunlar ortaya çıktı:
• Motordan gelen anormal sesler
• Belirgin performans kaybı
• Çalıştırma esnasında sarsıntı ve gürültü
• Geri viteste titreme
• Hızlanma ve ivmelenmede yetersizlik
• Multimedya ekranının zaman zaman devre dışı kalması

Bu şikâyetler üzerine aracımı 20.06.2025 tarihinde tekrar Adana Onatça Vizyon yetkili servise götürdüm. Ancak detaylı teknik inceleme yapılmadan yalnızca kısa bir test sürüşü sonrası “sorun görülmedi” denilerek araç geri verildi.

23.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine hem yazılı hem sözlü olarak başvurdum. Tarafıma hediye bakım önerildi. 25.06.2025’te yapılan bakımda buji değişimi yapılması da teknik şikayetlerimin geçerli olduğunu açıkça göstermektedir. Ayrıca iş emrine yazılan “yağ f” kodunun ne anlama geldiği, hangi teknik ihtiyaçla uygulandığı tarafıma açıklanmamıştır.

Tüm bu süreç:
• Araçta ciddi değer kaybına yol açtı.
• Sürüş güvenliğimi tehlikeye soktu.
• Onarım sürecinin yetersiz yapıldığını ortaya koydu.

Elimde teknik servis evrakları, video ve yazışmalar mevcuttur. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.