to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Opel Corsa'da Beyin Arızası Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım
2023 model Opel Corsa Elegance aracımda 3 gün önce beyin arızası meydana geldi. Servise başvurduğumda, beyin değişiminin gerektiği ve yeni parçanın 1-1,5 ay içinde geleceği belirtildi. Geçici olarak yedek araç sağlandı.
Ancak, bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta böyle ciddi bir arızanın meydana gelmesini büyük bir kusur olarak görüyorum ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım güven kaybı nedeniyle mevcut aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Opel’den yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini bekliyorum.
Gelişme
2023 model Opel Corsa Elegans aracım, henüz 14 bin kilometredeyken beyin arızası verdi ve bir haftadır çalışmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra aracım çekiciyle yetkili servise götürüldü. Serviste yapılan incelemede beyin arızası olduğu ve yeni beyin siparişi verildiği, bu parçanın 1 ila 1.5 ay içinde geleceği belirtildi. Bu süreçte tarafıma yedek araç tahsis edildi ancak 14 bin kilometredeki yeni bir araçta böyle büyük bir arızanın yaşanmasını kabul edemiyorum.
Arızanın garanti kapsamında olduğu iletildi. Ancak, bu kadar yeni bir araçta ciddi bir üretim hatasıyla karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. Opel’den beklentim, aracımın değiştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
