Yeni Araçla Yolda Kalma Ve Çözüm Üretilmemesi


Sıfır km olarak aldığım henüz 12 günlük yeni Grandland elektrikli aracımla 2300km iken Elektrikli sürüş sistemi arızasıyla 3 Şubat günü Kayseri yakınlarında ailemle birlikte yolda kaldım. 3 saat sonra çekici ile Kayseri servise çekildi. Bugün 5 gün geçmesine rağmen hala ikame araç verilmediği gibi araçla ilgili bir çözümde üretilmiş değil. Herkes topu birbirine atıyor. Paramın geri iadesini istiyorum. Opel stellantis pişmanlıktır.
Merhaba arızanın sebebi şarj sonrası veya şarj esnasında aracın kontak roleleri kilitli pozisyona gelerek kendini korumaya alması. Yurtdışı bir durum yok program üzerinden ilgili arıza koduna göre pack repair kısmına girilip ecu resetleme yapılması lazım. Yol yardımın gelip reset atması gerekiyor. 2 kez yaşadım hepsinde ZES veya trugo şarjından sonra oldu. Sosyal medyada benzer şikayetler farklı araçlarda da yaşanmış voltaj dalgalanması vs sanırım. Kısacası günlerce serviste yatmasına gerek yok.
















Ahmet bey selamlar aynı araç 3600 km aynı sorunu yaşadım araç 5 gündür serviste ama çözüm üretilemedi son olarak yurt dışından bağlantı yapılacağı söyledin sizin sorununuz çözüldü mü sorun neydi nasıl çözüldü bilgi paylaşabilir misiniz