to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Motor Arızası Veren Yeni Araçta Çözüm Bulunamıyor
2023 Eylül ayında yetkili bayiden 2023 model Opel crosland marka (Erdemirler oto ) araç aldım. Aracım garanti kapsamında ve şu an 25 000 km. Dedir. Ekim 2024 tarihine kadar aracım sürekli motor arızası vermektedir. Bu süreçte 9-10 defa servise verdim. Her seferinde bana aracı yaptık diyerek teslim ediyorlar ve her seferinde farklı parçalar değiştiriliyor. Bu süreçte buji, bobin, enjektör, motor üst kapağı ve contası, vuruntu sensörü gibi parçaların değiştiği söylendi. Aracı teslim ettikten yaklaşık 10-15 gün sonra araç tekrar motor arızası veriyor. Randevuyu 15-20 gün sonrasına veriyorlar. Dolayısıyla süreç uzuyor. Şu andaki randevu tarihim ise 24 Ekim 2024 tür. Bana satılan bu aracın yakıtını değiştir, aracını elden çıkar, sat gibi ifadeler kullanıyorlar. Kısacası ben aracı aldığım günden beri kullanamıyorum. Garanti kapsamında olan aracımın değiştirilmesini istiyorum fakat kabul etmiyorlar. Bu sorunumun çözümünde sizden yardım talep ediyorum.
Ergül olgun
t. C. 445*****538
tel 5054****77
Gelişme
Opel Crossland araç almıştım. Aracı birçok kez sıkıntı çıkarınca servise götürdüm. Son olarak servise götürdüğümde aracımın değişim kararı çıktı. Yaklaşık 3 aydır aracımın değişmesini bekliyorum. Değişimin ne zaman gerçekleşeceği belli değil. Bu geçen aylık süreçte başka aracım olmadığından ulaşım ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Defalarca ikame araç istememe rağmen araç verilmiyor. Aracımın değişimi gerçekleşinceye kadar ikame araç verilmesini istiyorum.
Merhaba mahkeme yoluylamı değişim kabul edildi