Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunroof Perdesi Arızası Garanti Kapsamı Dışı Bırakıldı Ve Olumsuz Servis Tutumu Yaşadım

profile
Özcan
18 Eylül 2025 13:47
3.023

2023 model Opel Astra l kasa aracımın sunroof perdesinde arıza oluştu. Aracımın tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapıldı ve garanti kapsamı da halen devam etmektedir. Arızayı fark ettiğim anda Adana’daki Opel yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, herhangi bir inceleme yapmadan arızanın kullanıcı hatası olduğunu belirterek garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi ve 36 bin TL’lik ücretli onarım teklifi sundu. Sunroof perdesini doğru düzgün hiç kullanmadığım halde nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamış değilim. Ayrıca, serviste oldukça olumsuz bir tutumla karşılaştım ve neredeyse başımdan kovuldum.

Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sunroof perdesindeki arıza sürekli devam ediyor ve herhangi bir müdahale, darbe veya dış etken söz konusu değil.

Garanti kapsamındaki aracımın sunroof perdesinin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Opel Astra'nın Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği

profile
Eda
13 Ağustos 2025 13:58
2.296
Yeni Opel Astra'nın Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği
Yeni Opel Astra'nın Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Opel Astra'da Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Serdar
11 Eylül 2025 14:34
1.694

Garanti Kapsamındaki Sunroof Perdesi Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
Ersin
26 Ağustos 2025 09:55
2.066
Garanti Kapsamındaki Sunroof Perdesi Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Sunroof Perdesi Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fatih
11 Ağustos 2025 00:17
8.579
"Aradılar ilgilendiler tekrar servise gidip durum bildirmemi kayıt oluşturmamı istediler. Boya hatası şu an çok küçük ama ilerde artacağı kanaatinde olduğum için incelemek istediler. Teşekkürler ederim."
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra Sunroof Perdesi 2 Ayda Bozuldu Kullanıcı Hatası Denilerek Garanti Reddedildi

profile
Furkan
18 Eylül 2025 12:24
3.097
Opel Astra Sunroof Perdesi 2 Ayda Bozuldu Kullanıcı Hatası Denilerek Garanti Reddedildi
opel-astra-sunroof-perdesi-2-ayda-bozuldu-kullanici-hatasi-denilerek-garanti-reddedildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz