to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Opel Astra aracımın sunroof perdesi, daha ilk kullanımda arıza yaptı ve tekrar kapanmadı. 17 Ağustos 2025 tarihinde Konya’daki yetkili servise başvurdum. Aracımın yeni olduğunu, perdenin ilk kullanımda bozulduğunu belirttim ve durumu fotoğraflarla servise ilettim. Ancak iki gün sonra tarafıma, arızanın garanti kapsamı dışında olduğu ve kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği bildirildi. Bunun üzerine toplamda 5 kez görüşme yaptım ve her defasında çok acil dönüş yapılacağı söylendi, fakat 11 Eylül 2025 itibarıyla hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, dosyamla ilgilenen Opel Türkiye yetkilisi D**** Hanım’a 20 gün boyunca ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumun umursamazlık olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamında olması gereken bir arıza için 38.000 TL gibi astronomik bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanıcı hatası olamayacak bir durumun garanti kapsamında çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma makul bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2023 model Opel Astra aracımın sunroof perdesi 4 bin kilometredeyken bozuldu. Üstelik bu süreçte hamileydim ve aracı bir süre kullanmadım. Aracım yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için 3 hafta önce Opel Türkiye müşteri hizmetlerine 1158467 numaralı...
2025 Opel Astra Sunroof Perdesi 2 Ayda Arızalandı, İnceleme Yapılmadan Kullanıcı Hatası Denildi. 2025 model Opel Astra aracımı sıfır olarak 25.06.2025 tarihinde teslim aldım. Aracım yalnızca 2 ay kullanılmışken sunroof perdesinin makarasının hatalı sarması yüzünden fitilleri çıktı ve bende her zama...
2023 model Opel Astra l kasa aracımın sunroof perdesinde arıza oluştu. Aracımın tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapıldı ve garanti kapsamı da halen devam etmektedir. Arızayı fark ettiğim anda Adana’daki Opel yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, herhangi bir inceleme yapmadan arız...
Opel Astra E 2023 aracımda sunroof perdesi bozuldu. Opel değer bayiye götürdüm, aracımı incelediler ve kullanıcı hatası olduğunu ilettiler. Yıllardır araç kullanıyorum, bazı araçlarımın sunroof bozulmuşluğu var, onlar garantiden yaptılar ama nedendir ki Opel müşteriyi kaale bile almıyor. Opel Türkiy...
Opel Astra 2023 GS aracımın sunroof'unu açık şekilde 40 km kullandım. Sunroof'u kapattığımda perdesinin 2 cm kadar tam kapanmadığını fark ettim. Tekrar açtığımda sunroof fitilinin çıkmış olduğunu gördüm ve tekrar kapattım. Hiçbir şekilde müdahale etmeden aracımı servise götürdüm. İnceleme sonrası ku...
Yorumlar