Sıfır Opel Grandland Aracın Tavanı Su Alıyor Değişim Talebim Reddedildi

1 ay önce 0 km bayiden aldığım 2025 model Opel Yeni Grandland Hybrid GS aracın tavanında hasar var ve içeri su alıyor. 25.04.2025 tarihinde Isparta da yağan yağmurdan sonra aracın şoför tarafı yukarıdan su geldiğini fark ettim. Hemen yetkili servise gittim ve durumu bildirdim. Yetkili serviste aracın tavanında görseldeki hasar tespit edildi. Opel müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri 29.04.2025 tarihinde beni arayıp aracın tavanında onarım yapıp bana geri verebileceklerini söylediler. 0 km, 1 ay kullandığım aracın tavanına işlem yapılmamasını, yeni araçla değiştirilmesini talep ettim. Bana olumsuz cevap verdiler. Opel marka değerinin hiçbir anlam taşımadığını, bakkaldan aldığımız hatalı ürünün bile anında değiştirildiği günümüzde, varımızı yoğumuzu vererek zar zor alabildiğimiz araçla bu sıkıntıyı yaşadım. Çatısı akan bir araba almış oldum. Bu kadar rahat ve müşteri memnuniyetsizliği için hareket eden Opel müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.