Parça Beklenmesi Nedeniyle 2 Aylık Araçsız Kalma Ve Servis Gecikmesi Şikayeti

16 Nisan 2026 tarihinde yapmış olduğumuz kaza sonrası 34 pmp 073 plakalı Opel Frontera Elektrikli aracımızı Beylikdüzü Erdemir Opel servisine teslim ettik. 17 Nisan’da tutanak, sigorta ve gerekli tüm evrakları tamamlayarak resmi süreci başlattık. 24 Nisan’da da onay gelmesine rağmen, bugün 25 Haziran olmasına karşın aracımız hâlâ “parça bekleniyor” gerekçesiyle teslim edilmedi.

İki aydan uzun süredir her aradığımızda sadece parça beklendiği, süreci başlatamadıkları ve net bir teslim tarihi verilemeyeceği söyleniyor. Bize, parçaların bir kısmının geldiği, iki parçanın ise hâlâ gelmediği, bu parçaların ne zaman geleceği konusunda da bir bilgileri olmadığı ifade ediliyor. 20 iş günü olarak belirtilen parça tedarik süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir somut adım atılmamış durumda ve bu süreçte tamamen araçsız kalarak ciddi mağduriyet yaşadık.

Bu mağduriyetin oluşmasında hem Opel’den hem de Opel Beylikdüzü Erdemir yetkili servisinden şikayetçiyiz. Aracımızın parçalarının acilen temin edilerek onarımının yapılmasını ve aracımızın bir an önce tarafımıza teslim edilmesini talep ediyor, yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyoruz.