Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opel'in Kronik Sorunları Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Emre
20 Aralık 2024 09:58
25.914
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ancak garantili bir ürünün değişiminde bu kadar ugrasilmamaliydi”

2020 model Grandland aracımda (34 CUN 572) 16.12.2024 tarihinde motor arızası, hava kirliliği sistemi arızası uyarısını aldım. 17.12.2024 tarihinde aracı aldığım yer olan Topkapı Odak Otomotive bıraktım. Servis, arızanın AdBlue sisteminden kaynaklandığını ve değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak sistemde 45 binden sonra bakımlarda 1000-2000 km kaymasından dolayı değişim onayı alamadıklarını belirttiler.
Aracın tüm bakımlarını ve sorunlarını sadece yetkili servise giderek yaptırdım. Herhangi bir bakımı atlamadım, hatta 4 sene içinde 5 defa bakım için gittim. Ve ayrıca aracı aldığımda 3 sene veya 100.000 km ek garanti yaptırdım.
İnterneti biraz araştırınca yaşadığım bu sorunun Opel'in yani PSA grubunun kronik sorunu olduğunu gördüm. Sorun yüzde yüz firma kaynaklı.
Tüm bunlara rağmen Opel firması saçma sapan ve gerçekçi olmayan bir bahaneyle garantili olan bir ürünü, kullanıcı hatası olmamasına rağmen, sorunun giderilmesinde yokuş yapmaktadır.
Bundan önceki aracım Seat Leon'du, 100 bin km'de DSG arızası verdi. Garantisi bitmiş olmasına rağmen servis bakımlı olduğu için hiçbir ücret almadan ve bir gün bekletmeden değişimini yaptırmışlardı.
Açıkçası yakın zamanda model yükseltmesi yapmayı planlamaktaydım. Ancak yaşadığım bu sıkıntılı süreç, bir daha PSA grubundan araç almamak ile sonuçlanacak gibi.
Ayrıca bedeli ne olursa olsun, eğer sorunum giderilmezse tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Saygılarımla.

profile
1 Destek
Emre
Emre
21 Aralık 2024 16:14

Merhaba, odak otomotiv bugün itibari ile aracımın sorununu giderek teslim etmiştir. Servis te görevli olan o*** beye ilgisi alakası ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Ancak garantisi olmasına rağmen ve bütün bakımlarda ve sorunlarda yetkili servise gitmeme rağmen, yaşadığım bu durumdan dolayı Opel merkezine teesuflerimi belirtmek istiyorum

Emre
Emre
21 Aralık 2024 16:17

Teşekkürler ancak garantili bir ürünün değişiminde bu kadar ugrasilmamaliydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opel 2019 Grandland X AdBlue Arızası

profile
Gürsel
13 Ocak 2024 20:44
25.884

Opel Grandland X Kronik AdBlue Arızası.

profile
Onur
05 Temmuz 2024 14:12
22.122

Opel TR, Grandland Kronik Arızası AdBlue Hatası İçin 70000₺ İstiyor

profile
İbrahim
01 Temmuz 2024 17:12
29.828
Opel TR, Grandland Kronik Arızası AdBlue Hatası İçin 70000₺ İstiyor

Opel Crosland Ad Blue Arızası

profile
Remzi
14 Şubat 2024 15:02
23.134
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Opel Grandlandx AdBlue Kronik AdBlue Depo Arızası

profile
Hüseyin
25 Temmuz 2024 23:51
43.035

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz