to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2023 tarihinde karşı tarafın %100 hatalı oldu kazada aracım ağır hasar aldı. Kasko şirketi çeşitli problemlerden sonra beni onarıma bir nevi mecbur bıraktı. Aracımı Opel odabaşı yetkili servisine kazadan 1 ay sonra Aralık'ın 2. Haftasında onarım için bıraktım. Ön bilgilendirmede yedek parçaların gelme süresinin bir buçuk ayı bulabileceği söylendi. Bu süre zarfında çeşitli zamanlarda servise uğrayarak aracın durumu takip ettim. Her seferinde yedek parçalarının henüz yurt dışından gelmediği söylendi. En son 2024 MART'ın ikinci haftasında servis beni arayarak aracın göğüs kısmının yanlış geldiği İngiltere uyumlu olduğu yani direksiyonun sağ tarafa uyumlu parçası geldiği söylendi. Bu yüzden de parçanın yeniden isteneceği için bir gecikme olacağı söylendi. Opel genel merkeze durumu bilgilendirmeme rağmen çözümü haftalık bilgilendirme ile geçiştiriyorlar. Benim bu süre zarfında tek isteğim yedek parçanın yanlış geldiği için bu süre zarfında ikame araç talebiydi. Bu talebimi bile yerine getirmediler. Yazıyı yazdığım 21.03.2024 tarihinde yine sözde bilgilendirme ile bir hafta sonra tekrar aranacağımı söylediler. Ayrıca yanlış gelen parça dışında hala sürecin başında istenen yedek parça bile ulaşmamış. Onarımı kabul edip servise bıraktığımızdan beri 3 ay geçti hala yedek parça bekleniyor. Aracın onarım bekleyen bir yeri yok sadece montaj kalmış. Yani parça tedariğindeki sıkıntı ve takipsizlik yüzünden mağdurum. Yaptığım iş gereği bana günlük bir sürü şey geliyor. Yanlış gelen ürünleri anında kontrol edip geri gönderip yenisini talep ediyorum. İkame araç talebim kabul edilmediği takdirde gereken yerlere başvuracağımı buradan ilgililere bildiriyorum. Lütfen geçiştirmeyin işinizi yapın...
Kasım 2023'te aldığım Opel Corsa aracım ile maalesef 09 Ocak 2024 tarihinde az hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Ancak maalesef kazadan daha travmatik olan ve şikayetime konu olan olaylar da böyle başladı. Kaskosu olan aracım Opel yetkili servisine alındı ve yaklaşık olarak 3 aydır aracım tam...
Ağustos ayında teslim aldığım sıfır Opel Astra aracım ile kaza yaptım. Ardından aracımı yetkili servise çektim ve tamir işlemlerine başlanıldı. Fakat bir kaza anından en çok etkilenilen parçalardan olan radyatörün yedek parçası olmadığı gerekçesi ile aracım bir aydan daha fazla süredir teslim edilem...
Opel servisine 25.11.24 tarihinde aracımı teslim ettim ve hala parça bekliyoruz deniyor ve nerede diye sorduğumda bu bilgiye ulaşamıyoruz deyip geçiliyor. Ellerinde yedek parça olmaması ayrı problem, dışarıdaki parçacılarda bile parçaların olması ama serviste olmaması ayrı bir problem. Maalesef kask...
06.03.2023 tarihinde 3000 km de olan Opel crosland aracım ile 100/100 karşı taraf suçlu kaza yaptım yetkili servis 5 hafta içinde teslim edeceğini söylemesine rağmen 3.5 ay sonra eksik parça ile mecburen teslim aldım aracı Opel'in en geç 2 hafta içinde parça temin garantisine rağmen bugün 6 ay. 6 gü...
16 Şubat 2024 tarihinde Opel Corsa aracım ile yaşamış olduğum kazadan dolayı aracımı Opel Odak hasar birimine bıraktım. Aracın onarımı için 4 adet parçanın ülkemizde mevcut olmadığını, yurt dışından ithal geleceğini söylediler. Bugün 11 Nisan ve hala yedek parça bekliyorum. Opel Odak'tan yana bir so...
Yorumlar