to read complaints and reviews, or file yours. 
İki adet Opel Vivaro model araca sahibim. Her iki aracımda da yaklaşık 2 ay önce beyin kartı arızası meydana geldi. Araçlardan birinin şasi numarası VXEVVFEHZ7P7870530, diğerinin ise VXEVKEHZ5R7857710’dur. 40 bin kilometrede olan aracımda beyin kartı değişimi için Hatay Aslan Bey yetkili servisine başvurdum ve 40.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Diğer aracım ise 111 bin kilometrede olduğu için garanti kapsamına alınmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, beyin kartı değişen araç şu anda yağ eksiltme sorunu da yaşamaktadır.
Her iki aracımda yaşadığım bu ciddi sorunlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Opel gibi büyük bir firmanın hem ürünlerinin hem de verdiği hizmetin arkasında durmasını beklerdim. Ancak yaşadığım süreçte ne müşteri memnuniyeti sağlandı ne de sorunlarım çözülerek mağduriyetim giderildi.
Opel’den beklentim, ödediğim 40.000 TL’nin iadesi ve her iki aracımla ilgili yaşadığım problemlerin kalıcı olarak giderilmesidir. Ayrıca, firmanın ürünlerinin ve hizmetlerinin arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
18 ay önce almış olduğumuz sıfır Opel vivaro aracımız dün akü arızası verdi. Garantili araç olduğu için dün Antoto Antalya Opel bayisine aracı götürdük. Servis yetkilisi ilk olarak aracın garanti süresinin dolduğunu söyledi. Araç faturasını gönderdik ve araç sadece 18 aylık dedik. Sonra tamam garant...
2024 model Opel Vivaro aracım (Şasi No: VXEVFEHZ7RZ007543, Plaka: 34 *** 928) garanti kapsamında olup, 14.03.2025 tarihinde Opel Değer İstanbul Küçükyalı servisine çekiciyle teslim edilmiştir. Aracım tam 6 ay 29 gündür 'parça bekleniyor' denilerek teslim edilmemektedir. Bu süreçte aracın beyni, yakı...
Kaza sonrası, Opel Vivaro marka aracımızı 19.03.2024 tarihinde yetkili servis Öztek'e çalışır halde teslim ettik. Kasko onayı 28.03.2024'te geldikten sonra, aynı gün yedek parça siparişi verilmiş. Yedek parçalar iki parti halinde tedarik edilmiş. Araya bayram tatili de girdiği için, aracın parça değ...
2025 model Opel Movano 2.2 aracımda garanti kapsamında ikinci kez arıza yaşadım. İlk olarak 20.000 km’de yağ sorunu nedeniyle aracım çekiciyle Samsun Demir Otomotiv yetkili servisine götürüldü. Ardından 24.000 km’de debriyaj arızası meydana geldi ve yine çekiciyle aynı servise teslim ettim. Debriya...
25 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Neskar Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Opel Movano marka aracım, henüz 282 km’deyken motor arızası verdi. Aracı hemen Bahçelievler Mepa Oto yetkili servisine götürdüm ve 25 Temmuz’dan bu yana araç serviste bekliyor. Servisten tarafıma, yağ pompası arızası n...
Yorumlar