Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35984147

Opel Türkiye'den Garanti Dışı Ön Kamera Arızası Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi

profile
Eren
Opel
13 Mayıs 22:11
1

2025 yılında İstanbul’daki bir bayiden sıfır olarak satın aldığım Opel Astra aracımın ön kamerası Mart ayında çalışmamaya başladı. Aracımı 25 Mart tarihinde servise bıraktım. Bana ön kameranın ve tesisat kablosunun değişeceği, ancak bunun bir darbe kaynaklı olduğu için garanti kapsamı dışında olduğu ve yaklaşık 15‑20 bin TL tutarında bir ücret çıkacağı bilgisi verildi.

Aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen parçanın tedarik edilemediğini, süreçle ilgili net ve somut bir bilgi alamadığımı belirtmek isterim. Opel Türkiye ile birkaç kez telefon görüşmesi yaptım; en son 6 Nisan tarihinde bir yetkiliyle görüştüm, ayrıca hem Avrupa’daki hem de Türkiye’deki e‑posta adresleri üzerinden de durumu detaylıca ilettim. Buna rağmen ne sürecin hızlandırılması yönünde bir adım atıldığını ne de ikame bir çözüm sunulduğunu gördüm.

Ciddi bir ücret karşılığında sıfır aldığım aracımı bu kadar uzun süre tam randımanlı kullanamamam, parça tedarik sürecinin bu kadar uzaması ve Opel Türkiye tarafından sürecin şeffaf ve bilgilendirici şekilde yönetilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Aracımın ön kamerası ve tesisat kablosuyla ilgili parçaların bir an önce temin edilerek onarımın tamamlanmasını, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin Opel Türkiye tarafından giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seyir Halindeyken Kendiliğinden Patlayan Cam Ve Sonuçsuz Kalan Garanti Süreci

profile
Kemal
Opel
12 Aralık 2025 12:37
4.218

28.11.2025 tarihinde, neredeyse sıfır sayılabilecek 2025 model Opel Astra GS aracımla seyir halindeyken, ön cam ile sunroof arasında kalan cam bölme aniden çok şiddetli bir gürültüyle patladı. Aracı hemen güvenli bir yere çektim ve kontrol ettiğimde camda hiçbir dış etken, taş izi ya da darbe emares...

Seyir Halindeyken Kendiliğinden Patlayan Cam Ve Sonuçsuz Kalan Garanti Süreci
Seyir Halindeyken Kendiliğinden Patlayan Cam Ve Sonuçsuz Kalan Garanti Süreci
Seyir Halindeyken Kendiliğinden Patlayan Cam Ve Sonuçsuz Kalan Garanti Süreci
seyir-halindeyken-kendiliginden-patlayan-cam-ve-sonucsuz-kalan-garanti-sureci-2.jpg
1 Destek

Astra Ön Camı Kasko Değişiminde 5 Aylık Gecikme

profile
Mehmet
Opel
30 Nisan 17:01
573

Ankara Otosay Opel’e yaklaşık 5 ay önce Astra aracımın ön camının kasko kapsamında değişmesi için başvuruda bulundum. Bana ilk etapta camın Fransa’dan en geç 1 ay içinde geleceği ve geldiğinde 1 günde takılacağı söylendi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadığı, camın n...

astra-on-cami-kasko-degisiminde-5-aylik-gecikme-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka Geri Görüş Kamerası Eksikliği Ve 7 Aylık Oyalama

profile
Mustafa
Opel
10 Şubat 13:10
3.689

26 Temmuz 2025 tarihinde Değer Otomotiv Maltepe bayisinden Opel Mokka Edition model sıfır araç satın aldım. Satış esnasında, aracı aldıktan sonra istersem geri görüş kamerası taktırabileceğimiz özellikle belirtilmişti. Ben de aracı teslim alacağım gün kameranın takılmasını talep ettim. Aracı almaya...

1 Destek
1 Yorum
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Opel Astra'da Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Serdar
Opel
11 Eylül 2025 14:34
1.816

2025 model Opel Astra aracımın sunroof perdesi, daha ilk kullanımda arıza yaptı ve tekrar kapanmadı. 17 Ağustos 2025 tarihinde Konya’daki yetkili servise başvurdum. Aracımın yeni olduğunu, perdenin ilk kullanımda bozulduğunu belirttim ve durumu fotoğraflarla servise ilettim. Ancak iki gün sonra tara...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Opel Movano Yetkili Servis Şikayeti! videonun kapak resmi

Opel Movano Yetkili Servis Şikayeti!

profile
Cengiz
Opel Ve Erdemir Bayisi Pişmanlıktır videonun kapak resmi

Opel Ve Erdemir Bayisi Pişmanlıktır

profile
Akan
Opel Tampon Boyama Faciası videonun kapak resmi

Opel Tampon Boyama Faciası

profile
Mehmet
Opel Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu videonun kapak resmi

Opel Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

profile
Zekeriya
Opel Sıfır Araçta Motor Aksamında Paslanma videonun kapak resmi

Opel Sıfır Araçta Motor Aksamında Paslanma

profile
Gürkan
Opel Sürekli Servis Bakımlı Aracımın Yağı Katılaşmış Diye Garanti Kapsamadı! videonun kapak resmi

Opel Sürekli Servis Bakımlı Aracımın Yağı Katılaşmış Diye Garanti Kapsamadı!

profile
Gökhan

Öne Çıkan Konular

Opel Astra Opel Astra arıza Opel Astra aracım Opel Astra sıfır Opel sıfır Opel bayileri Opel aracım Opel istanbul Opel adım Opel çözüm
Opel
Astra
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz