to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avrupa yakasındaki Opel Gerçek yetkili servisinde Opel Corsa aracımın geri görüş kamerasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Servis, arızalanan geri görüş kamerasının mutlaka değişmesi gerektiğini söyleyerek 25.07.2024 tarihinde benden yeni kamera için 2.945,60 TL ödeme aldı. Bu işlem için düzenlenmiş iş emri/evrak hâlâ elimde mevcut.
Ödemeyi yapmama rağmen 04.12.2024 tarihine kadar “parça bekleniyor” denilerek sürekli oyalanıp bekletildim ve ancak 04.12.2024 tarihinde geri görüş kamerası takıldı. Bu kamera için 1 yıl garanti verildiği özellikle ifade edildi. Ancak üzerinden 13 ay geçti ve geri görüş kamerası tekrar arızalandı. Bu noktada, ilk takılan kameranın ikinci el olmasından ciddi şekilde şüpheleniyorum.
Bugün, arızanın devam ettiğini belirttiğimde, “her sene kamera mı değiştireceğiz” diye sorduğumda bana daha pahalı, “daha iyi” bir kamera takmayı öneren bir satış yaklaşımıyla karşılaştım. Bu durum, müşteriyi çözüm üretmek yerine her seferinde yeni bir masrafa yönlendiren ve güven zedeleyen bir politika izleniyormuş hissi veriyor.
Ben, daha önce bedelini ödediğim ve garantili olduğu söylenen geri görüş kamerasının, hiçbir ek ücret talep edilmeden, sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
2023 yılında sıfır olarak aldığım Opel Corsa aracıma, satış esnasında Uşak Merkez’deki yetkili bayide geri görüş kamerası takıldı ve araç bu şekilde b...
26 Temmuz 2025 tarihinde Değer Otomotiv Maltepe bayisinden Opel Mokka Edition model sıfır araç satın aldım. Satış esnasında, aracı aldıktan sonra istersem geri görüş kamerası taktırabileceğimiz özellikle belirtilmişti. Ben de aracı teslim alacağım gün kameranın takılmasını talep ettim. Aracı almaya...
2023 yılında İstanbul’daki bir bayiden sıfır kilometre Opel Corsa 1.2 t model araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra multimedya sistemi arızalı çıktı ve o günden bu yana, yani yaklaşık iki yıldır, bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Şimdiye kadar İstanbul’daki üç farklı yetkili ...
2024 model Opel Corsa Ultimate aracımı sıfır olarak teslim aldığım ilk günden beri araç içinde yanık ya da yağ benzeri bir koku vardı. Bu durumu 15.000 km bakımında İstanbul’daki Opel Asal yetkili servisine ilettim, ancak ısınan parçalarda plastik bir etiket kalmış olabileceği ve kokunun ondan kayna...
2023 Aralık ayında aldığım ve halen garanti kapsamında olan Opel Corsa aracımda, sağ arka tarafından özellikle kasislerden geçerken ses gelmeye başladı. Ağustos ayında Konya Özkaymak yetkili servisine başvurdum ve sağ arka amortisörün patlak olduğu tespit edildi. Artvin’de ikamet ettiğim için 26 Eyl...
Yorumlar