Opel Servisinde Motor Beyni Parçası Teslimindeki 60 Günlük Gecikme ve Kesin Tarih Belirsizliği

Opel Crossland 2023 model, garanti kapsamındaki 06 ** plakalı aracımı 24.11.2025 tarihinde Ankara Konya yolu Opel yetkili servisine teslim ettim. Aracımın motor beyninin arızalı olduğu ve parça siparişi verildiği söylendi, ancak aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” denilerek net bir çözüm sunulmadı.

Bu süre içinde defalarca kez, neredeyse her hafta en az iki kez olmak üzere servisi aradım ve ısrarla net bir teslim tarihi istedim, fakat hiçbir zaman kesin bir tarih verilmedi. Uzun süredir aracımdan yararlanamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Opel’den, aracımın arızalı olan motor beyni parçasının acilen tedarik edilerek onarımın ivedilikle tamamlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.