Opel Servisinde Garanti Ve İkame Araç Sorunu

Garanti kapsamında olan Opel Corsa model aracımı, 25.03.2025 tarihinde motor arızası sebebiyle Opel Arkas İzmir şubesine getirdim. Bu motor arızasını dördüncü kez yaşamam sebebiyle serviste kontroller tekrar yapıldı ve yapılan tespitte 3 adet enjektörün ve yakıt dağıtım borusunun arızalı olduğu belirlendi. Ancak malzemenin yurt dışından geleceği ve bunun için süre veremedikleri, bayram dönüşü ikame araç ayarlanacağı belirtildi. Bayram süresi boyunca arızalı şekilde aracı kullanabileceğim beyan edilerek bana teslim edildi. Bayram öncesi yoğunluktan ayarlamadıkları için anlayış göstererek aracımı arızalı bir şekilde kullandım. Ancak bayram bitmesinden 1 hafta geçmesine rağmen ellerinde ikame araç olmadığını, hala veremeyeceklerini ve tarih veremediklerini belirttiler. Bu durumda aracımın garantisi olmasının veya Stellantis güvencesinde olmasının benim için hiçbir faydası bulunmamaktadır.