Opel Servis Ücreti Şoku Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Opel Nev Tarabya'ya 2023 Zafira aracımı servis bakımı için götürdüm. Diğer yetkili servislerinizde 12-14 bin bandındaki bakım ücreti için 20 bin istediler. Durumu müşteri temsilcisi A****'a anlattım, bana gereken indirimlerin yapılacağı söylendi. Aracımı almaya gittiğimde 18.500 istediler. Aynı işlem için Balmumcu gerçek bayiden 14 bin fiyat aldığımı ve aradaki farkın nedenini sorduğumda 'Bizim bayi fiyatımız bu, yapılacak bir şey yok' cevabını aldım. Aracımı Tarabya Nev Oto'dan aldığımdan aynı yere bakıma getirmek istediğimi ve yakında oturduğumdan kendilerine geldiğimi, bu fiyat farkının çok olduğunu dile getirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ben çok memnundum, sıfır bir Zafira daha almayı düşünüyordum ama bu servis deneyimi beni başka araç arayışına soktu. İnanılmaz kötü davranıldı. Bir daha asla bu bayiye gitmeyeceğim.