to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde 59 anb 473 plakalı Opel Mokka aracımı Çorlu Çetaş Opel servisine bıraktım. Aracımın motor kaput lastiğinde kendiliğinden çıkan ve sarkan bir sorun vardı. Bu durumu servise bildirdim. Servisteki görevli, motor kaput lastiğinin garanti kapsamında değiştirileceğini, ancak mutlaka araç bakımını da kendi servislerinde yaptırmam gerektiğini söyledi. Aracımın garantisi devam etmekte ve bakım sürem dolmamış olmasına rağmen, bakım yaptırmazsam parçanın garanti kapsamında değiştirilmeyeceği belirtildi.
Ben, aracımın bakımını dilediğim yetkili serviste yaptırma hakkına sahip olduğumu, bakım sürem dolmadan erken bakım yaptırmak istemediğimi belirttim. Ancak görevli, ısrarcı ve sert bir üslupla, bakım yapılmazsa parça değişiminin garantiye sokulmayacağını, aksi halde hiçbir işlem yapılmayacağını ifade etti. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini ve bakım konusunda bana zorunluluk dayatılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteriyle iletişim konusunda daha hassas ve çözüm odaklı davranılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim
2023 model Opel Mokka aracımın garantisiyle ilgili bilgi almak için yaklaşık 1 aydır Çorlu Çetaş ve İstanbul’daki Opel yetkili servislerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, bağlanamıyorum. Otomatik yönlendirmelerde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş olm...
59 *** 492 plakalı Opel Corsa model aracım yaklaşık 4,5 ay önce bir trafik kazasına karıştı ve çekiciyle Çetaş Çorlu Opel Servisi’ne teslim edildi. Aracımın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından tedarik edilmesi gerektiği belirtildi ve bu süreç neredeyse 3 ay sürdü. Parçalar geldikten sonra ...
2023 model Opel Mokka aracımın ilk bakımını 2024 Haziran veya Temmuz ayında Tekirdağ - Çorlu Çetaş yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sırasında aracımın temizlenmesini talep etmeme rağmen, araç temizlenmeden teslim edildi. Ayrıca bakım sonrası aracı teslim aldıktan sonra bakım ışığının söndürülmedi...
Çorlu çetaş Opel servisi pişmanlıktır. 12.01.2025 tarihinde Opel korsa aracımla ufak bir kaza yaptım. Sol ön tekerlek ve bağlantılarında hasar meydana geldi. Aracım aynı günün akşamı çekici ile Çorlu çetaş servisine götürüldü. 13.01.2025 tarihinde işlemlere başladılar. Garanti kapsamında tamirat işl...
Sayın Yetkili, Tarafıma ait Opel Astra 2013 model, 60 BP 435 plakalı aracımda fabrikasyon kaynaklı airbag değişim işlemi için 25/07/2025 günü Çorlu Çetaş / Tekirdağ ile randevulaştım. Randevuya gitmeden önce telefonla iletişime geçtim ve değişim mi olacak, yoksa tespit mi yapılacak diye sordum. Ge...
Yorumlar