to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Opel Mokka aracımın garantisiyle ilgili bilgi almak için yaklaşık 1 aydır Çorlu Çetaş ve İstanbul’daki Opel yetkili servislerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, bağlanamıyorum. Otomatik yönlendirmelerde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmuyor. Bu süreçte Opel’in ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aracımın garanti durumu hakkında bilgi alamadığım için hem aracımı kullanmaktan çekiniyor hem de olası bir sorunun büyümesinden endişe ediyorum. Ayrıca, aramaya başladığım günden bu yana servis ve parça ücretlerindeki artışlar da maddi açıdan mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Opel’in ve yetkili servislerin bir an önce tarafıma dönüş yapmasını, garantiyle ilgili sorularımın yanıtlanmasını ve bu iletişim probleminin çözülmesini talep ediyorum.
2022 model Opel Mokka marka aracımda yaklaşık 15 gündür kırmızı ve sarı ikaz ışıkları yanıyor, servis ışığı da aktif durumda. Bu süreçte defalarca Mepa Otomotiv’i aramama rağmen ya telefonlarıma hiç cevap verilmiyor ya da yoğunluk gerekçesiyle 1 Eylül’den önce randevu verilemeyeceği söyleniyor. Özel...
Garantisi devam eden 2022 model Opel Mokka aracımla 04.08.2023 tarihinde kaza yaptım. Sonrasında İstanbul'daki 5 yetkili servisin tamamını aradım ve hava yastığı açıldığı için hiçbiri aracı kabul etmedi. Zor da olsa aracı Opel global Altunizade'ye teslim ettim kendileri aradı teslim almamak için san...
2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda tavanda ve direkte birden fazla boya kalkması ve boyatmalar mevcuttur. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve İstanbul Mar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste aracımın fotoğrafları çekildi ve Opel Türkiye ile paylaşıldı, işlemlerin ba...
Yorumlar