Özipek Otomatik Şanzıman Servisi
1-Özipek Şanzıman'da, Arabamın şanzıman robotunu tamir ettim deyip hiçbir işlem yapmadan parasını aldı. Durumu fark edip işi bilen Şaşmaz'daki ustalara sorduğumda ve yaptığım araştırma sonucu; şanzıman robotunu yerinden bile oynatılmadığı ustasına sordum.
2- Ustanın "arabayı bırakın tekrar bakalım" dedi. Bir hafta sonra gerekli işlemi yaptığını beni arayıp söyledi. Parasını kredi kartı ile bir yedek parçacıda çektim. Fakat ne çare araba aynı hatayı yine yaptı.
3- Telefon edip arabayı gene götürdüm. Arabayı bırakmamı sırası gelince gereğini yapacağını söyledi. Sorun yine çözülmedi. Özipek Şanzıman Otaya gitmemi öneren ve kendisi de benimle gelen ustanın tüm anlatımlarına rağmen sorun halledilmedi.
4-Bu durumda arabamı alıp Şaşmazda işin ehli bir başka servise gittim. Sorun halledildi. Ödemesini yaptığım parayı istediğimde; İşçilik masrafı ve tamirat giderini söyleyip kalan parayı iade edeceğini söylemesine rağmen ödemeyi yapmadı.
5-Şanzımancıya gitmemi öneren usta ile son ziyaretimizde nezaket ölçüleri içerisinde yapılmayan bir tamiratın parasın masrafları düşerek ödemesini istedim. Aradan zaman geçtiğini bana kesinlikle ödeme yapamayacağını ve hiçbir gücünde bu parayı
6- alamayacağını söyleyerek kızgınlıkla dükkandan ayrılmamızı istedi. Birlikte gittiğimiz usta orta bir yolun bulunması için gereğin yapacağını söyledi. Ondan da bir sonuç alınmadı. Paranın miktarı önemli değil ama kanun nizam ve insan dinlemeyen
7- bu iş yerine karşı ne yapmam gerekir? Böyle bir sorunla karşılaşanlar sorunlarını hangi yol ve yöntemle çözdüler. Vicdanı olan ve yapılmayan bir işin parasını alan bu iş yerine karşı Şaşmazda iş yapan iş yerlerinden yol ve yöntem gösterenlere minnettar kalacağım.
Yorumlar