Opel Online Yedek Parça Sitesi Kusurlu Hatalı Ürün Satışı Yapıyor

Online yedek parça sitesinden sipariş verdiğim, şasi numarasıyla birlikte Opel Astra J 2011 1.3 CDT model aracıma uygun olduğunu söyledikleri Delphi marka klima kompresörü, takıldığı ve kullanıma başladığım ilk gün ses yapmaya başladı. Bunun üzerine online yedek parça sitesinin WhatsApp müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Klima kompresörünün sorun çıkarmayacağını ve garantisinin kendileri tarafından sağlanmadığını belirttiler. Sorunla ilgili hiçbir çözüm üretmedikleri gibi, sattıkları ürünün arkasında da durmadılar. Güven vermeyen ve müşterisini mağdur eden bu online araç yedek parça sitesinden parça almadan önce ve sonrasını iyi düşünerek sipariş verilmesi gerektiğini anladım. Aldığım ürün ayıplı ve sorunlu bir şekilde geldi; sıfır kutusundan çıkarılıp takıldığı anda ses yapmaya başladı. İletişime geçmeme rağmen hatalarını kabul etmediler.