Opel Mokka'da Hayal Kırıklığı: Tavan Boyası Sorunu

Opel Mokka Ultimate Bold 2024 model aracımı 26 Mart'ta İstanbul Odak'tan teslim aldım. Ağustos ayında yıkadıktan sonra tavan boyasının attığını fark ettim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İzmir Opel Türkiye'yi aradım ve durumu izah ettim. Yetkili servis, fotoğraf ve kayıt oluşturarak durumu iletip dönüş yapacaklarını söyledi. Yaklaşık 15 gün sonra bir hanımefendi aradı ve aracın tavanının boyanması gerektiğini, ancak değer kaybı konusunda net bir bilgi veremeyeceklerini belirtti. Ben de kendisine, 'Siz sıfır aldığınız aracı boyatmak için mi alırsınız?' diye sordum ve haklı olduğumu kabul etti. Yapılacak olanın bu olduğunu söyledi ve konuşma sona erdi. Ben de avukatımla hukuki süreci başlatıyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, bakalım kim haklı. Saygılar, bir daha Opel mi, asla. Herkes hakkını arasın, doğru kazanır.