Opel Mokka Direksiyon Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Ocak 2023'te aldığım Opel Mokka aracım, henüz 19.000 kilometredeyken direksiyonu soyuldu. Garanti kapsamında servise başvurdum (Opel Vardallar Trabzon), garantiden değişebileceğini söylediler ve Opel merkeze bilgi verdiler. Daha sonra olumsuz yanıt aldığımı ilettiler. Bunun üzerine, kendim merkezle iletişime geçip şikayetimi dile getirdim. Yüzük dahi takmadığımı, herhangi bir dış etken olmadan yaz boyu sıcak havalarda kendi kendine direksiyonun yüzeyinde baloncuklar oluşarak soyulduğunu anlattım. Bana buldukları çözüm, direksiyonunuzu kaplattıralım oldu. Servis sizi arayacak dendi, ancak neredeyse iki hafta geçti ve servis de aramadı. Tekrar merkezi aradım ve dosyanız kapanmış dendi.