Opel Mepa Otomotiv'de Yaşadığım Sorunlar Ve İletişim Problemleri

Her şey Basın Ekspres üzerindeki Mepa Otomotiv'den bir adet Opel marka araç almakla başladı. Aracın parasını yatırana kadar bire bir müşteri temsilcisi ile irtibat halindeydim. Paranın tamamını ödedim, o da ne, temsilci hastalandı. Telefonlara çıkmaz oldu. Mepa Otomotiv'e sabit hat ile ulaşmak imkansız. Aracı güç bela kavga dövüş aldım. Sonrasında koltukta gıcırdama problemi hasıl oldu. Aracı servise bıraktım. Dediler ki, randevunuz yok, aracı inceleyeceğiz, vereceğiz. Tamam dedim. Aracı verdiler fakat ruhsatı bir gün içinde kaybettiler. Gittik noterden yeni ruhsat çıkardık vs. Bu sefer koltuğun bazı parçaları garantiden değişecek dendi. Bu süreçte bizim temsilci işten ayrılmış. Aradan 3 ay geçti, arayan soran yok. Mepa Otomotiv servisine telefon ile ulaşmanın imkanı yok. Sabah ulaşılamıyor. Öğlen ulaşılamıyor. Akşam ulaşılamıyor. Mail atıyorsun, geri aranmıyorsun. Gözü tok bir servis. Bu arada farklı Opel servislerine ulaştım ama garantiden değişim başvurusu maalesef Mepa servisinde başladığı için orada devam etmek zorunda. Bu bir yıllık serüven devam ederken aracın yılı doldu. Bakım ile beraber yapayım dedim. Tabii ki Mepa Otomotiv servisi yine telefonlarını açmıyor. Mepa servis yöneticileri hiç denediler mi sabit hatlar ile çalıştıkları yeri aramayı? Aracınızı bıraksanız durumunu öğrenmeniz imkansız. Ankara'da bakanlıkları arayın. Birine ulaşabiliyorsunuz ama Mepa servisine asla ulaşamıyorsunuz. Opel odak servisi arayın. Maksimum 5 dakika içinde biri ilgiliye ulaşıyorsunuz fakat Mepa Otomotiv servisine ulaşmak imkansız. Gayri ciddi bir işletme olan Opel Mepa yetkili servis kabusum oldu.