Opel Grandland'de Ses Yalıtım Sorunu Ve Yetersiz Servis

2024 Temmuz ayında bayiden aldığım ÖTV muafiyetli sıfır kilometre garantili Opel Grandland 1.2 GS paket aracımda, düşük hızlarda yol sesi, rüzgar ve dış çevre seslerini çok fazla alması nedeniyle Türkiye Opel ile iletişime geçtim. Yönlendirme sonucu 21 Kasım 2024 tarihinde Van Doğu Opel yetkili servisine aracımı bıraktım. Aracım 1 gün serviste kaldıktan sonra 22 Kasım tarihinde servise gittiğimde araçta herhangi bir sorun olmadığını, sprey sıktıklarını ve sesin azalacağını söylediler. Sıktıkları spreyin 360 TL'lik tutarını tahsil ettiler. Daha sonra servis çalışanlarından biri ile araç yanına gelerek ona görsel olarak kapı fitillerinin ince olduğunu, kapı kapalıyken sağ ön yolcu kapısı ve arka iki kapı fitillerine parmağımın girdiğini, aynı sorunun şoför kapısı tarafında olmadığını izah ettim. Değişen bir şey olmadı. Üzülerek aracımı servisten alıp Bitlis'e geldim ve aracı farklı bir servise götürdüğümde bana fitillerin fabrikasyon olarak ince ve garantili olduğu için değişmesi lazım dediler. Test sürüşünde fitillerden de soğuk hava geldiğini ve bu araca TSB uygulamaları gerektiğini söylediler. Sosyal medyada Opel Grandland X adlı kulübümüzde de aynı aracı kullanan kullanıcılarla iletişime geçerek aynı sorunun olup olmadığını sorunca sadece benim araçta ses yalıtım sorunu olduğunu öğrendim. Size kapıları ve ses yalıtım sorununu video yükleyerek yorumlarınıza sunuyorum. Opel'in ve servislerin bu sorunun arkasında durmasını ve sorunun çözülmesi için gerekeni yapmasını istiyorum. Babam onkoloji hastası olduğundan dolayı şehir dışına çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu yolculuk esnasında aracın ses yalıtımının eksikliğinden dolayı çok fazla rahatsızlık duyduğunu defalarca belirtti. Tekrar olarak dünyada en büyük firmalardan biri olan Opel'in aracının arkasında durmasını ve bu sorunu kati bir şekilde çözmesini talep ediyorum.