to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Şubat 2024'te Opel Grandland aracımda arıza lambası yandı. Diyarbakır Opel Odabaşı servisine gittim ve aracın radar sensörünün arızalandığını söylediler. Tamam, yapalım, garanti kapsamında dedim. Ancak arabanın ön tamponunun altında ufak bir sürtünme olduğundan dolayı arızanın garanti kapsamına girmediğini söylediler ve bu sürtünmeden kaynaklı radar sensörünün açılarının bozulduğunu, programla düzeltilebileceğini belirttiler. Tamam dedim, işlem ücreti 7500 TL tuttu, kendi cebimden ödedim. Araç arızası giderildi. Haziran 2024'te tekrar aynı arıza lambası yandı, tekrar servise gittim. Radar sensörünün arızalandığını, değişim yapılması gerektiğini söylediler. Tamam dedim, garanti kapsamından değiştirelim. Hayır, daha önceki sürtünmeye bağlayarak garanti kapsamına girmediğini, kendi cebinizden ödemeniz gerektiğini söylediler. Sensörün beş ay önceki sürtünmeden kaynaklı bozulsaydı, o zaman bozulurdu; o sürtünme açılarını bozmuştu ve bunun bedelini ödedik. Şimdi sensörün kendisi bozulmuş dememe rağmen ilgilenmediler ve kabul etmediler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim, bilirkişi raporuna göre Hakem Heyeti beni haklı buldu. Ona rağmen değişmediler. Diyarbakır Opel Odabaşı, Tüketici Hakem Heyeti kararına itirazda bulunarak Diyarbakır Tüketici Mahkemesi'ne başvurdular. Açık bir şekilde garanti kapsamına giren bir parçayı garanti kapsamından değiştirmiyorlar. Burada genel merkez sorumsuz davranıyor. Sorunu gidermede yana herhangi bir çözüm üretmiyorlar. Sürekli oyalıyorlar ve mağduriyet yaşatıyorlar. Opel Türkiye ve Diyarbakır Opel yetkili servisi, herhangi bir sorun olduğunda sorumsuz davranıp muhatap bulamıyorsunuz.
28.10.2024 tarihinde Beylikdüzü Haramidere Erdemir Opel servisine götürdüğüm 2022 model Opel Grandland aracımın henüz 21.000 km'de olmasına rağmen ön fren balatalarının değişmesi gerektiğini aktardılar. 7500 lira gibi astronomik bir bedelle 2 balatanın değişimi sağlandı. Değişim sonrasında frenlerde...
2023 de sıfır aldığım Opel Crossland aracıma Diyarbakır Opel Odabaşı yetkili servisinde 2024 Ocak ayında yazılım güncellemesi yapıldı. Sonrasında aracımda yakıt tüketimi 100 km'de 6.5-7 litre arasından ortalama 10 litre arasına çıktı. Ayrıca aracımda su eksiltme, hararet yükselmesi, motor yağ kaçağı...
Odabaşı Opel Diyarbakır şubesinden 23.01.2023 tarihinde aldığım aracımı 4 ay kullandıktan sonra yağ ve su eksiltmeye başladı. Ekranda 'yağınızı kontrol edin' uyarısı çıkınca servise götürdüm. Suyun tamamen bittiğini, yağın ise çeyreğinin kaldığını söylediler. Yağ ve suyu tamamlayıp 1000 km daha kull...
25.000 km de 2022 Opel Grandland aracımın motoru rölantide çalışırken çıkardığı tıkırtı sesi şikayetiyle servise gittim. Deneyimli 4 usta 40 dakika boyunca sesin kaynağını bulamadı. Bir an yanımıza genç bir çocuk geldi, 2 dakika içinde sesin kaynağını buldu. Çırak gibi bir çocuktu. Her neyse, genç u...
2023 model Opel Grandland GS aracımın benzin göstergesi yaklaşık 1 Ağustos 2025’ten bu yana arızalı. Ankara Opal yetkili servisine başvurduğumda, göstergedeki sorunun şamandıradan kaynaklandığını ve 7 ay önce yaşadığım, jantı olmayan bir tır lastiğinin üzerinden geçme olayına bağlanarak garanti kaps...
Yorumlar