Opel Servisinde Fren Balataları Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

28.10.2024 tarihinde Beylikdüzü Haramidere Erdemir Opel servisine götürdüğüm 2022 model Opel Grandland aracımın henüz 21.000 km'de olmasına rağmen ön fren balatalarının değişmesi gerektiğini aktardılar. 7500 lira gibi astronomik bir bedelle 2 balatanın değişimi sağlandı. Değişim sonrasında frenlerde yetersizlik ve ötme gibi sorunlar meydana geldi. (Değişmeden önce hiçbir sorun yoktu.) Parçalar yeni oturdukça geçer, sesi ve fren tutmaması diye düşünüp bekledim ancak geçmedi. Bunun akabinde servisle görüşme sağladım ve frenlerdeki sorundan bahsettim, randevu verdiler ve kontrol edeceklerini söylediler. Sonrasında aynı gün içinde bilgi verdiler ve 'Fren balatalarının taşlaması yapıldı. Ses kesildi, sorun giderildi, aracınızı teslim alabilirsiniz' dediler. Aracımı teslim aldım, aradan 1 gün geçti. Sorun aynı şekilde devam ediyor. Sorunum devam etmese yine ses çıkarmazdım, dert etmezdim ama 7500 lira para verip taktırdığım sıfır parçanın taşlanması, onarım görmesi ne alakadır? Koskoca Opel servisi sanayi esnafından beter hale gelmiş, parçanız garantili değilse sorun çıktığında bire bir değişim olmayacaksa ben neden servise dünya kadar para verip garantili parça taktırıyorum? Ayrıca bozuk balata fren disklerini de harap etmiş durumda, 1-2 ay sonra sapasağlam fren disklerimde sorun çıktığında onlara da ekstra para vermek zorunda mıyım? Araç güvenli olsun, bebek taşıyoruz, iyi araba olsun diye yığınla para veriyoruz. Araç alıyoruz, parçası garantili olsun, fren sistemi önemli, her onarım serviste yapılsın, sağlam olsun diyoruz ama aracımın fren balataları komple değiştirilmek yerine geleneksel usullerle tamir görüyor. Servis detaylarına ait tüm evraklar elimde, bu bağlamda fren sisteminin (balata+disk) komple değişimini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki evraklarla mahkemeye başvurarak garantili aracın fren sistemini ne hale getirdiğinizi mahkeme kanalı ile tescilleyecek ve gerekli tüm sosyal medya mecralarında ulaşabildiğim tüm kitleye bu durumu bildirerek insanların marka seçimlerinde hataya düşmemesi için elimden geleni yapacağımı bildirmek isterim.