Opel Crossland Aracımda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Opel Crossland 34 gin 461 plakalı şirket aracımda yaşanan sorunlar ve Opel yetkililerin ilgisizliği. 2023 model araçta ilk olarak 25-30000km de yağ eksiltmeye başladı. Serviste turbo değişti. Araç Yağ eksiltmeye devam ediyor. Ara sıra servise uğrayıp yağ ekletiyorum. Sonrasında tavanında meydana gelen boya atmaları sebebiyle tavan boyandı. Her şeye rağmen yetkiler ile yaşadıklarımı detaylıca samimi bir şekilde görüştüm.” Ve normal karşıladım. Araç 55000 km de bugün de aküsü yandı. Araçla hareket halinde iken aracın motor tarafından ağır koku ve duman geldiğini fark ettim. Durup kaputu açtığımda aküden duman çıktığını gördüm. Belki de araç yanmak üzereydi. Hemen kutup başını çıkardım. Sabah 9 da Opel yol yardımı göndereceklerini söylediler. Çekici 14:00 da geldi. Aracım 15:00 da çetaş servise getirildi. Kontrol edeceklerini söylediler. İkame araç talep ettim. Bayide bulunmadığını söylediler. Opel genel merkez ile tekrar görüşme sağladım. Talep oluşturduklarını dalga geçer gibi 2 gün içinde dönüş olacağını söylediler. Araç garantili 5 saat çekici bekledim İst And. Yakasında ikamet ediyorum. Aracı yol yardımın yönlendirmesiyle Bayrampaşa'ya çekildi. Bu şekilde araçta çıkabilecek bütün sorunları yaşayan müşterilere demek bu şekilde yaklaşıyor. Araçta yaşanan sorunları bir kenara koyun Opel bu şekilde müşterilerini nasıl mağdur eder? Nasıl yardımcı olmaz. Garantili araç için ikame bile ayarlayamıyor. Yanından geçmeyeceğim marka oldunuz tebrikler














