to read complaints and reviews, or file yours. 
02/10/2025 tarihinde 2024 model Opel Corsa Ultimate aracımda motor beyni arızası oluştu ve aracımı Bursa Osmangazi’deki Opel Neskara servisine teslim ettim. O tarihten bu yana aracım serviste bekliyor ve tarafıma, gerekli yedek parçanın hâlâ gelmediği bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen yetkili servis ya da müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde net bir cevap veya çözüm alamadım.
Ayrıca yaklaşık bir buçuk aydır ikame araç talebimle ilgili de sürekli “haber verilecek” denilerek bekletiliyorum; bu konuda da hiçbir dönüş alamadım.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık olarak bir buçuk aydır mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve aracımın uzun süredir onarılamamış olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
2 Ekim 2024 tarihinde Opel Corsa 2024 model Ultimate paket, sadece 30 bin kilometrede olan aracım motor arızası verdi ve Opel Neskar Bursa Osmangazi şubesinden yol yardım hizmetiyle servise götürüldü. Sıfır ve düşük kilometredeki bir aracın bu şekilde ciddi bir arıza vermesi kabul edilemez. Servis yetkilileri, aracımın onarımının yaklaşık 1 ay süreceğini belirtmişti ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir yardım sağlanmadı. İkame araç konusunda da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Her seferinde sadece “haklısınız” denilerek geçiştirildim, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Aracım garanti kapsamında ve herhangi bir ödeme de gerçekleştirmedim. Yaşadığım bu süreç tam anlamıyla bir acınası duruma dönüştü; mağduriyetim her geçen gün daha da artıyor.
Bu yaşadıklarımdan sonra kesinlikle kimseye Opel markasını önermiyorum. Aracımın bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2024 model almış olduğum Opel Vivaro ekran ışıklarının sürekli farklı arıza vermesinden dolayı 04/10/2024 tarihinde Bursa'da bulunan Neskar servisine götürdüm. Güncelleme yapılacağı söylendi. Güncelleme yapıldıktan sonra arızalar devam etmekte. Aynı arızadan dolayı 3 sefer daha servise gittim, sorun...
41 APU 735 plakalı 2023 model Opel Corsa Ultimate aracımı, 13.06.2025 tarihinde motor ikaz lambası yandığı için Opel İzmit Cetaş yetkili servisine bıraktım. 18.06.2025 tarihine kadar aracımın durumu ile ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadığı için servisi aradım ve motor beyninde arıza olduğu, garanti ...
24 Şubat 2025 tarihinde Elazığ bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model 1.3 benzinli Opel Corsa Ultimate aracımda, ilk günden beri motor sesi aşırı yüksek ve araçta performans kaybı mevcut. Özellikle son 15 gündür kısa mesafelerde bile motorun aşırı ısındığını fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bi...
2023 Model Opel Corsa elektrikli Aracım da şoför tarafında alt kısmında taş çarpması sonucu batarya koruma kapağında olan ufak bir kırılmadan dolayı o kısımda bulunan batarya soğutma sıvısı akıntı yapmaya başladı. Oluşan hasardan 1 gün sonra aracı Bursa Opel Yetkili Servis ve Satıcısı Neskar Otomoti...
2024 yılının sonunda 1.360.000 TL’ye aldığımız ve 2025’in ilk haftasında teslim edilen Opel Corsa 1.2 Ultimate model aracımız, henüz 10.965 km’deyken motor arıza ışığı yakmaya başladı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Aracımızda ilk...
Yorumlar