to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Insignia aracımın ön camı Samsun Opel Yetkili Servisi Demir Otomotiv'de değiştirildikten sonra yağmur ve ışık sensörü çalışmamaya başladı. Cam değişiminden hemen sonra bu sorunu fark ettim ve tekrar servise başvurdum. Serviste yağmur sensörü pedi değiştirildi ancak sorun düzelmedi, sensörler halen çalışmıyor.
Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim fakat her servise gidişimde yaklaşık 700 TL yakıt masrafım ve 1,5 saat zaman kaybım oluyor. Cam değişiminden önce aracımda böyle bir problem yoktu, sorunun cam değişimi sonrası oluştuğu açıkça ortada. Bu nedenle bu mağduriyetimin garanti kapsamında ve ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri Kodu: k0***05
Opel müşteri hizmetlerini de aradım ancak şu ana kadar bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Bu esnada Türkiye Opel şikayet hattı ve Almanya Opel Şikayet Hattına problemi detaylı bir şekilde anlatan mail attım.
Dönüş bekliyorum.
Opel Insignia aracımın ön camı yaklaşık 1 ay önce Arkas Çiğli yetkili servisinde kaskodan değiştirildi. Cam değişiminden hemen sonra çarpışma önleyici ve şerit takip sistemleri arızalandı. Aracımı tekrar servise götürdüm, 3 gün boyunca kalmasına rağmen “sorun giderildi” denilerek teslim edildi. Anca...
Opel Corsa aracımı 7 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Opel Demir Servisi’ne tampon tamiri için teslim ettim. Aracım hâlâ serviste ve yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Başta 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat bu süreye kesinlikle uyulmadı. Tampon demirinin gelmesi için 2 ay bekledim ve teslim s...
Insignia Grand sport aracımı camda çatlak şikayetiyle Opel Erdemirler Beylikdüzü bayisine getirdim. Bana aracımın far sensörünü bozarak geri verdiniz. Defalarca servis müdürünüzü aradım ulaşamadım. Telefonlara zaten bakan yok. Opel Türkiye'yi aradım parça dahi istememişsiniz 2 hafta geçtiği halde Da...
2018 model Opel Insignia aracımın tavanındaki su kanallarında zamanla boya atması sonucu paslanma meydana geldi. Bu sorunun son bir iki yıldır devam ettiğini ve Opel’in kronik bir problemi olduğunu öğrendim. Bursa Neskar yetkili servisine başvurduğumda, aracımın garantisinin devam ettiği ve işlemi...
2022 model Opel aracım garanti kapsamında olup, geçen hafta götürdüğüm Opel Demir Samsun servisi internet altyapısı yok, arıza var diyerek şikayetimin kaydını yapmadı. Direksiyon simidinin üst gözenekleri soyulmuş durumda. Aynı araca sahip tüm arkadaşlarımın araçlarında da bu şikayet mevcut olup, he...
Yorumlar