Opel Bayisinde PVC Kaplamalı Ön Kaportada Kesik, Servis Cevapsız

2026 yılının 2. ayında İzmir Karşıyaka Opel bayisinden 1.2 Opel Grandland satın aldım. Aracımın sağlam olması ve korunması için ön kaportasına PVC kaplama yaptırdım. Aracı 2 Şubat 2026 tarihinde servisten teslim aldım ve teslim sırasında “sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.

Teslimden yaklaşık iki hafta sonra, aracı Manisa’da kendi imkanlarımla kontrol ettirdiğimde, ön kısma yaptırdığım PVC kaplamanın maket bıçağı ile kesilmiş olduğunu öğrendim. Bu durum üzerine hem aracı aldığım kişiyi hem de İzmir Karşıyaka Opel Arkas servisini defalarca aradım, toplamda 8–10 kez telefonla ulaştım ancak kimse beni yetkili biriyle görüştürmedi, konuyla ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi.

Aracımın ön kaportasında bu şekilde kesik izleri olmasını asla kabul etmiyorum. Araçta oluşan değer kaybımın karşılanmasını, ön kaportadaki PVC kaplamanın komple sökülüp yeniden, düzgün ve hatasız bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. İzmir Karşıyaka Opel Arkas servisinin ilgisiz ve çözüm üretmeyen yaklaşımından dolayı bu servisten şikayetçiyim ve şu anki tecrübem nedeniyle çevremde hiç kimseye bu servisi önermiyorum.