Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra Sunroof Ve Perde Sorunu Sonrası Servis Mağduriyeti

Opel Astra Sunroof Ve Perde Sorunu Sonrası Servis Mağduriyeti
Opel Astra Sunroof Ve Perde Sorunu Sonrası Servis Mağduriyeti
Opel Astra Sunroof Ve Perde Sorunu Sonrası Servis Mağduriyeti
Opel Astra Sunroof Ve Perde Sorunu Sonrası Servis Mağduriyeti
+2
profile
Yağız
23 Temmuz 2025 16:22
4.254

Opel Astra 2023 GS aracımın sunroof'unu açık şekilde 40 km kullandım. Sunroof'u kapattığımda perdesinin 2 cm kadar tam kapanmadığını fark ettim. Tekrar açtığımda sunroof fitilinin çıkmış olduğunu gördüm ve tekrar kapattım. Hiçbir şekilde müdahale etmeden aracımı servise götürdüm. İnceleme sonrası kullanıcı hatası olduğunu ilettiler. Yıllardır araç kullanıyorum, daha önce bazı araçlarımın sunroof'u bozulmuştu ve garantiden yapılmıştı. Ancak Opel müşteriyi dikkate almıyor. Opel Türkiye'yi arayıp kayıt oluşturdum. Geri dönüş yaptılar ve yine kullanıcı hatası dediler. Opel, sadece servisin görüşüne bakıyor. Aracımı teslim ettiğimden daha kötü bir şekilde, bir tarafı yerinden çıkmış olarak geri aldım. Çok pişman oldum, aracımdan soğudum. Servis, perdenin değişimi için 32 bin TL talep etti. Opel aldığım için pişmanım.

Yağız
Yağız
23 Temmuz 2025 19:42

Nazer servisi yaptıkları kontrollerde bu şekilde verdi perdenin bir tarafı çıkartıp öle teslim ettiler. Serviste video mevcut ben nasıl teslim ettiysem o şekilde istiyorum.

Yağız
Yağız
25 Temmuz 2025 16:54

Opel Türkiye'yle yapmış olduğum görüşmede sanruff perdesinin garanti kapsamına girmediği. Beyan ettiler. Bende Opel Türkiye'den servise bırakmış olduğum gibi sanruff perdesinin aynı şekilde servisin tarafıma teslim etmesini istedim. Nazer servis 25.07.2025 öğle saatinde götürdüm videoda olduğu daha çok kötü şekilde ne ileri ne geri giden perde olarak teslim etti yapan usta tırnağın ince hassas olduğunu diğer tırnağında kırıldığını söyledi videoya da görüldüğü gibi teslim aldım. Opel Türkiye tekrar konuştum. Dosya açtılar 2 gün içinde dönecekleri sundular.

Yağız
Yağız
26 Temmuz 2025 00:39

Gebze Nazer Yetkili servis ilk götürdüğüm ekteki video gibi teslim etmesi gerekirken diğer videolarda görüldüğü gibi tarafıma hiç açılmadan ne ileri ne geri ve perdenin büzüşmüş şekilde. Servis çalışanı diğer yardım tırnağından kırıldı mı sözlü beyan da bulunmuştur gerek servis danışmanı gerekse müşteri ilişkileri çalışan konuya da vakıf olarak teslim etmiştir. Mağduriyeti giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse hukuki süreç başvuruda bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Opel Astra L Sunroof Perdesi Arızası

profile
Murat
16 Temmuz 2024 16:55
3.747
Opel Astra L Sunroof Perdesi Arızası
Opel Astra L Sunroof Perdesi Arızası
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Opel Astra'da Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Serdar
11 Eylül 2025 14:34
1.694

Yeni Opel Astra'nın Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği

profile
Eda
13 Ağustos 2025 13:58
2.296
Yeni Opel Astra'nın Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği
Yeni Opel Astra'nın Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra Sunroof Sorunu ve Garanti Mağduriyeti

profile
Halit
08 Ekim 2024 18:44
6.414
Opel Astra Sunroof Sorunu ve Garanti Mağduriyeti
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra Sunroof Perdesi 2 Ayda Bozuldu Kullanıcı Hatası Denilerek Garanti Reddedildi

profile
Furkan
18 Eylül 2025 12:24
3.097
Opel Astra Sunroof Perdesi 2 Ayda Bozuldu Kullanıcı Hatası Denilerek Garanti Reddedildi
opel-astra-sunroof-perdesi-2-ayda-bozuldu-kullanici-hatasi-denilerek-garanti-reddedildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz